Getmobil servis

Getmobilden satın almış olduğum cihazda görüntülü konuşma esnasında karşı tarafa ses girmemesi üzerine 14 Mayıs tarihinde servise gönderdim 16 Mayısta servise ulaştı. Bir ay sonra aradığımda ürünün azami tamir süresinin 20 iş günü olduğunu belirttiler. 20 iş günü süresini doldurduktan sonra tekrar a...

2 ay önce Getmobil'den aldığım yenilenmiş iPhone 11 telefonumda, hoparlör ile konuşurken ses kaybı yaşanıyor ve karşı tarafı anlamak zorlaşıyor. Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi. Şimdi üçüncü kez servise yolluyorum ve serviste gerçekten tamir edildiğinden şüpheliyim. ...

Cihazı 26 Ocak 2025'te annem bana hediye olarak aldı. 19 Şubat günü kameramda buğulanma ve titreme başladı. 21 Şubat'ta servise verdim, 8 Mart'ta sorunum çözülmüş bir şekilde elime ulaştı. 2 Mayıs 2025 tarihinde cihazımın Face ID'si bozuldu, servis talebi oluşturdum. Cihazı 21 Mayıs'ta gönderdim, 1 ...

23 Mayıs'ta, üç ay önce yeni aldığım ve bataryası bozulan iPhone 14 Pro telefonumu garanti kapsamında servise gönderdim. Ücret karşılığında yapılacağını söylediklerinde işlemi iptal edip, tarafıma gönderilmesini istedim. Defalarca kez talep oluşturmama rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Mağdur...

iPhone 11 siyah renk telefonu Kasım 2024 tarihinde aldım. Mayıs ayının 27'sinde X'te video izlerken bir anda ekran LED'lerinde kaymalar olmaya başladı. 29 Mayıs'ta kendilerine gönderim yaptım. Teknik servis ekranın kırık olduğunu söylemiş. Bu fikirde olmasınlar diye kırılmaz ekranın üstünde gönderdi...

12 Pro Max 256 GB Pasifik Mavi modelini aldım, ekran karardı ve servise gönderdim. Geri geldiğinde sorun devam ediyordu ve dokunmatik arızalıydı. Tekrar gönderdim, ekran orijinal olmadığı için cihaz uyarı veriyordu. Yeniden yolladım, değişim yaptıklarını söylediler fakat cihazı hiç ellememişler ve k...

Getmobil'den aldığım Samsung M51 telefon, iki ay olmadan bozuldu; daha doğrusu şarj almadı. İade alamayacaklarını, tamir edeceklerini söylediler. Tamam dedim, 28 Mayıs'ta kargoyla gönderdim. Bugün 13 Mayıs, telefon ortada yok. Müşteri hizmetleri, servis kaydını bile göremedi; sanki hiç böyle bir tel...

Getmobil den aldığım sözde mükemmel iPhone se model telefon gönderildiğinde ( sadece pil değişmiş bir telefonmuş) ekranın kasaya tam yapışmadığını tespit ettim. Telefon ile iletişime geçtim ve ve tamir için geri gönderdim. Bana tüm kasa değiştirilerek geri gönderildi. Yaklaşık 8 ay kullandıktan sonr...

Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş cihazı teknik sıkıntılar nedeniyle Getmobil yetkili servisine gönderdim. Servise 29 Nisan 2025 tarihinde ulaştı, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aradığım zamanlarda incelemede olduğu söylendi, yasal sürecin 21 gün olduğu belirtildi ve bu süre dolduktan ...

Getmobil firmasının sitesinden almış olduğum 13 Pro Max 256'yı, 'mükemmel' ve 'sıfır hata' diye aldım fakat telefon birden fazla kusurlu çıktı. Birçok işlem yapılmış; telefon için açılmış, batarya ve kamera arka kapağı orijinal değil, hoparlör arızalı ve 2 adet IMEI gözüküyor. Telefon sorunluydu, ia...

Yepy üzerinden yenilenmiş cihaz olarak almış olduğum Samsung Galaxy z fip 5 cihazımın yaklaşık 1 ay sonra ekranın orta kısmında çizgi belirdi. Daha sonrasında ekranın alt kısmı komple gitti. Getmobil müşteri hizmetleri ile görüşerek cihazımı servise gönderdim. Fakat gönderdikten sonra herhangi bir b...

Getmobil'den aldığımız yenilenmiş iPhone 13, altıncı günde bozuldu. Servise gönderdik ve pişmanlığımız burada başladı. Bir aydır serviste çözüm bekliyoruz. En son aradığımızda parça bekleniyor dediler ve isterseniz yasal iş günü olarak 21 gün dolunca değişim ya da para iadesi yapabileceklerini söyle...

GET Mobil'den iPhone S telefon aldım. 6 ay sonra telefonum tüm aramalara kapandı. 22/04/25 tarihinde cihazı servise gönderdim. Telefonda tüm aramalara kapalı olduğunu belirten bir not ekledim. Ayrıca müşteri hizmetlerini her aradığımda bana telefonun arama sorunu olduğu söyleniyor. Ekranında kırık o...

Getmobil firmasından 2 adet Samsung A70 telefon aldım. Birincisinin ekranı kırık geldi, iade başvurusu yaptım fakat dönüş olmadı. İkinci telefonu ise GPS ve Wi-Fi arızası nedeniyle servise gönderdim. 14 Nisan'da göndermeme rağmen 35 gün geçti, hala bir ses yok. Her gün aramama rağmen sadece talepler...

Sadece 15 gün kullandığım GET Mobil'in sitesinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, ayın 7'sinde servisinize ulaşmış olup, sadece bataryanın sallanması gibi bir arıza nedeniyle 14 iş günü geçmesine rağmen defalarca aramamıza rağmen asla yardımcı olunmuyor. Kesinlikle bin pişmanım; hem cihazı oradan...

Getmobil den yenilenmiş ıphone11 aldım. 1 yıl firma garantisi var. Cihazı aldıktan 2 ay sonra cihaz arızalandı. Servis için gönderdim ve yaklaşık 17 gün sonra tarafıma yapıldı diyerek kargo ile gönderildi. Pil sağlığı 100 olan cihazın pil sağlığı 86 olarak geldi ve aynı sorun devam ediyor. Sürekli k...

Daha 1 ay bile olmamış, almış olduğum XR'ım geldiği ilk hafta kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim, şimdi ise pil ile ilgili sıkıntı olduğunu söylüyorlar ve cihaz durup dururken sürekli kapanıyor. Şarja takıyorum, bir sonuç alamıyorum. Oysaki sözde her şeyi yenileyip gönderiyorlar.

14/05/2025 tarihinde Getmobil web sayfasından telefon siparişi verdim. Sonradan fark ettim 6 iş gününde gönderilir diye yazıyor. Neyse gelir elbet dedim. Aradım hızlanır mı diye. İlk Müşteri temsilcisi güven verici konuştu. Tabi gelmedi. Sistemde de bir emare yok şu gün gelir diye. Tekrar aradım ban...