Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Cihaz Arızası
"Zümre hanıma hızlı dönüşleri ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum"

"Zümre hanıma hızlı dönüşleri ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum"

Getmobil’den Redmi Pro 12 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ikinci günde hem ekranda bozulma hem de ...şarj problemi yaşamaya başladım. Ekran çizgilerle dolu, görüntü bozuk ve şarj konusunda da sağlıklı çalışmayan bir ürün teslim edildi. Sorunu fark eder etmez WhatsApp iletişim num
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn5230**00 numaralı siparişle Samsung a15 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cih...azı aldıktan yaklaşık 13 gün sonra, mesaj yazarken ekranda esneme olduğunu ve ön kamerada tozlanma bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetlerine ulaştım; anca
Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden Şubat ayı başında iPhone 14 Pro Max 512 GB, yenilenmiş ve “mükemmel” kalited...e olarak nitelendirilen bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim
Getmobil’den ongmn29190707 sipariş numarası ile Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB Natürel Titanyum cihazını 83.849 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Cihazı 8 Nisan’da teslim aldığım ilk günden bu yana peş peşe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda sürekli şebeke ve bağlantı problemi oluyor
12.02.2026 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş Samsung s24+ 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde... ön kameranın içinde toz vardı ve bu durum kamerayı kullanılamaz hale getiriyordu. Ayrıca üst hoparlör de patlaktı. Telefona acil ihtiyacım olduğu için bu ilk sorunlarda garantiye

Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro Max telefonu ilk günden beri sorunsuz kullanam...ıyorum. Cihazın kamerası netlemede ve görüntü kalitesinde bariz sorun çıkarıyor, ayrıca bataryası sadece iki haftalık kullanımda yüzde altı oranında sağlık kaybı yaşadı. Yenilenmiş
Eşime Getmobil firmasından 22 Nisan 2026 tarihinde 8.250 TL bedelle yenilenmiş Samsung Galaxy a52 model bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 3 gün sonra, tamamen kullanım kaynaklı olmayan ciddi arızalar ortaya çıktı. Telefonun ekranı kendi kendine işlem yapıyor, dokunmatik ekran sağlıkl
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım. Ürün elime geçtiğinde Face ID özelliği çalışmıyordu ve telefon ...şarj tutmuyordu. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. 16 Temmuz 2026 tarihinde fark ettiğim bu sorunlar n
16 Temmuz’da Getmobil üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Siyah Titanyum bir cihaz satın aldım. Satın alırken “müke...mmel kondisyon” olarak belirtilmişti ve yenileme sertifikasında cihazın sorunsuz, değişen parçası olmayan bir ürün olduğu açıkça yazıyordu. Ancak telefonu teslim alıp ayarlar bölüm
"GET mobil müşteri hizmetlerinden arayarak sorunu çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yoksa daha ne kadar süreceği belli değildi"
18.06.2026 tarihinde GET Mobile üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 marka telef...on satın aldım. Cihazda 08.07.2026 tarihinde Bluetooth ve Wi-Fi bağlantı so
Getmobil üzerinden Yiğitcan H********** adına ongmn95632885 sipariş numarasıyla 50.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max 256... GB satın aldım. Telefonum 14 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle telefonla konuşma sırasında ahize kısmındaki üst mikrofon k
Samsung Galaxy a34 128 GB gümüş renkli telefonumu 7 Mart 2026 tarihinde www.getmobil.com üzerinden satın aldım. Cihaz 25... Mayıs 2026 tarihinde arızalandı ve 26 Mayıs 2026’da Getmobil yapay zeka asistanının verdiği kod ile garanti kapsamında servise gönderdim. Sistemlerinde 1 Haziran 2026 tarihinde ür
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB Natürel Titanyum telefonu 24 Haziran’da teslim aldım ve yaklaşık... bir saat içinde cihazda arıza olduğunu fark ettim. Yapılan analizlerde “panic full” hatası verdiği, bunun da işlemci ile hafıza çipi arasındaki bir kopukluğa işaret ettiği belirti
02.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda bir süre sonra batarya şişmesi ve şarj so...ketiyle ilgili sorunlar başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 14.07.2026 tarihinde kargoya verip servise gönderdim; servise giriş tarihi 16.07.2026, çıkı
14 Temmuz tarihinde Able marka telefonum, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle Getmobil yetkili servisine teslim edild...i. Cihazı garanti kapsamında bıraktığımdan beri ne onarım süreciyle ilgili ne de cihazın son durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefon numaram
Getmobil’den Trendyol üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde beyaz renk 128 GB iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir... süre sonra önce bir kapanma sorunu yaşadım, iade için bir kod verdiler ancak sistemde bu kod gözükmedi. Sonrasında yine kapanma yaşadığım için iade talebi oluşturdum, fakat hesabı
"24 saat olmadan geri dönüş yapıldı bu yüzden çok teşekkür ederim"
Getmobil aracılığıyla Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımı batarya ve hoparlör... değişimi için garanti kapsamında servise gönderdim. Telefonum bana dün tes
Getmobil üzerinden ongmn68846257 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Cihaz dün Denizli’de... elime ulaştı. Telefonda yaptığım kontrollerde model numarasının son iki hanesinin “ZD/A” şeklinde olduğunu gördüm ve yaptığım araştırmalarda bunun yurt dışı cihazlara karşılık gel
19 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’den 80.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max 256 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Telef...onu kullanmaya başladığımda cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra da NFC arızasının devam ettiğini ve telefonun şasesin
Getmobil’den iPhone 15 Plus model telefonu “mükemmel” kategoride, üzerine fark ödeyerek satın aldım. Elime ulaştığında c...ihazın kasasının bombeli olduğunu ve şarj soketi kısmının paslı olduğunu gördüm. Yenilenmiş ürün vaadiyle aldığım telefonun, aslında doğrudan ikinci el ve sorunlu bir cihaz olduğun
Getmobil firmasından satın alınmış olan beyaz renk iPhone 11 64 GB cihazımın ekranında bir süre kullanımdan sonra ciddi ...sorunlar ortaya çıkmıştır. Ekranda uygulama logoları ve görüntüler iz olarak kalmakta, ekran yenileme hızında dalgalanmalar olmakta ve renk ile kontrast değerlerinde bozulmalar yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60