to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 7 Plus satın aldım, ancak cihaz aşırı ısındığı için beğenmeyip iade ettim. Ürünü cumartesi günü kargoya verdim, pazartesi günü kendilerine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Buna rağmen günlerdir ne inceleme başladı ne de para iadem yapıldı.
Pazartesi teslim edilmiş olmasına rağmen dün hâlâ ürünün kendilerinde olmadığı söylendi, bugün ise teslim edildiği yazıyor ama hâlâ inceleme yok, para iadem yok. Sabah “iletildi” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından arandım fakat daha telefonu elime alamadan yaklaşık 2 saniye içinde telefon kapatıldı daha elime almadan açamadan kapattılar. Tekrar ulaşmaya çalışamıyorum, arayan soran olmadı, kimse ilgilenmiyor.
WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum, sürekli yapay zeka ile muhatap oluyorum, gerçek bir kişiye bağlanamıyorum. Sürekli “talep alındı” deniyor ama geri dönüş yapılmıyor. Şu ana kadar sadece 1 kere arandım, onda da konuşma başlamadan telefon kapatıldı. Sipariş numaram ONGMN87289029’dur, şikayetimin bu sipariş üzerinden değerlendirilmesini istiyorum.
Ürünümün iadesinin bir an önce incelenip onaylanmasını ve ödediğim ücretin acil şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde bugün itibarıyla konuyu gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
İade talebin onaylandı diye bir mesaj geldi ama ücret iademi hala yatırmadılar yapay zeka WhatsApp hattı yanlış bilgi veriyor acil şekilde para iademin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum çok fazla mağdur ettiniz beni ücret iademin yarına kadar onaylanmasını aktarılmasını talep ediyorum yoksa belirttiğim gibi gerekli yerlere şikayet edeceğim
İade talebin onaylandı diye mesaj geldi WhatsApp yapay zeka hala bana ürün incelemede diyor hangisine inanayım bilmiyorum ben hayatımda böyle geri kafa böyle rezil yalancı düzenbaz bir firma görmedim biri diyor onaylandı biri yazıyor onaylanmadı ürün teslim edildi onaylandı yazıyor mesajda WhatsApp bana ürünü kargoya verin diyor kafayı yiyeceğim saçmalığa bakın ya. Ve ücret iadem hala yatmadı yarın sabaha kadar yatmazsa eğer direk mahkemeye gidiyorum şikayetimi ediyorum yeter ya sizle mi uğraşacağım bu firmadan sakın ama sakın cihaz almayın arkasında durmuyorlar sattıkları ürünün hele iade para iadesi ful rezalet bir sistem yarin sabaha kadar eğer ki param hesabıma yatmazsa onay verilmezse mahkemeye şikayet ediyorum
Merhaba Emirhan Bey, Sözlü olarak iletişime geçerek bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşanılan aksaklık sebebi ile sizlerden tekrardan özür dileriz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücret iadem şimdi de eksik yatırıldı kimse bana kesinti olacak denmedi. 5.999 olması lazımken 5.499 yattı
