to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 saat 22.10 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte hem teslimat süreci hem de canlı destek tarafında beni son derece mağdur eden bir süreç yaşadım. Siparişi verdikten sonra, kendi beyan ettikleri sürenin yaklaşık iki katı sürede teslimat yapılacağı bilgisi veril...
Bugün saat 21.30 civarında Getir Yemek üzerinden Kayseri Esenyurt Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Assos Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de siparişi iptal etmeme izi...
15 Aralık Pazar günü saat 00.15 civarında GetirYemek üzerinden kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ siparişime bir kurye atanmamıştı. Uygulamada bunun sistemsel yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak saat gece 1, hava şartları uygun ve ortada yoğunluğu açıklaya...
Denizli Merkezefendi’deki Elmalı Pide restoranından GetirYemek uygulaması üzerinden yaklaşık 280 TL tutarında kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra restoran beni arayarak ellerinde kuşbaşılı pide kalmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de kuşbaşılı kaşarlı yerine normal k...
GetirYemek üzerinden Trabzon Beşirli bölgesine Pekünlü Merkez Pide’den yaklaşık 2,5 saat önce 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aramama...
14.12.2025 tarihinde saat 00:26:58’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Kağıthane adresime fam burger & more isimli restorandan 206 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye sonra, saat 00:27 civarında Getir Yemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim...
13.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Tombul Tavuk restoranından yaklaşık 449 TL’lik, indirimle birlikte 250 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından arandım ve siparişimdeki üründen kalmadığını, sadece kızartma olduğunu söylediler. Bunun üzerine ...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Antalya Kemer’de bir restoran üzerinden sipariş verdim. Telefonumda spam numaralar engelli olduğu için kurye beni aradığında hiçbir şekilde arama bildirimi almadım. Buna rağmen siparişim “müşteri kaynaklı” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin tekrarlanma...
Bugün yaklaşık bir saat önce Getir uygulaması üzerinden pwb Peanut Butter adlı restorandan 270 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Site içinde oturuyorum ve güvenlik görevlilerinden de teyit ettiğim üzere, kurye siteye hiç gelmemiş, güvenlikten giriş yapmamış. Bun...
13 Aralık gecesi saat 01.23 sularında Getir Yemek üzerinden Kaos Fesfud Döner adlı restorandan iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürünler tavuk dürüm değildi; dürümlerin içinde yalnızca ketçap vardı. Üstelik dürümlerin içinden iki parça plastik cisim çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ...
12 Aralık saat 08:30 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz adlı restorandan yanlışlıkla döner siparişi verdim. Siparişten yaklaşık on saniye sonra hemen müşteri temsilcisine bağlanıp iptal talebinde bulundum, ancak restorandan onay gelmediği gerekçesiyle siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler...
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Bereket Döner Şişli şubesinden sipariş verdim. Daha önce Avrupa Yakası’ndayken de aynı adrese sipariş verdiğim için o adres sistemde kayıtlı kalmış ve ben siparişi verirken bu ayrıntıyı fark edemedim. Aslında Anadolu Yakası’ndayım; anca...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:58’de Getir üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve yine 23:58’de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destekteki görevli, restoranı aradığını ve siparişin yolda olduğun...
09.12.2025 tarihinde saat 23:12’de Getir uygulaması üzerinden Ölüdeniz Mahallesi Likya Caddesi adresine bir yemek siparişi verdim. Uygulamada restoran kapalı görünmesine rağmen siparişimi oluşturabildim ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda d...
9 Aralık akşamı saat 20.50’de Getir Yemek üzerinden Ankara Pursaklar bölgesine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde gecikerek ancak 22.10’da teslim edildi. Sipariş neredeyse 1 saate yakın gecikti. Gecikme fark edilince siparişi iptal etmek istedim ancak Getir üzerinden yap...
9 Aralık akşamı saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir’de bir restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamada yazılı olarak doğru şekilde girdim; ancak harita konumu farklı bir noktayı işaretlemişti. Buna rağmen yazılı adresimin doğru olduğunu özellikle belirtmeme karşın, siparişimi teslim...
Ankara’da Getir Yemek uygulaması üzerinden 14:30–14:40 civarında verdiğim siparişte acıktıysan150 kampanya kodunu kullandım. Siparişi tam onaylayacağım sırada ilk kullandığım kartta bakiye yetersiz uyarısı aldım, bunun üzerine ikinci kartıma geçip işlemi yeniden ilerlettim. Bu aşamada indirim kodu h...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 420 TL’lik bir sipariş verdim. Gelen siparişte patates ve ayran tamamen eksikti, ayrıca diğer içecek de yanlış gönderildi. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Eksik ürünlerin ücret iadesi için talepte bulunmama rağmen bana ...
8 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 15.00 sularında Getir Yemek üzerinden Kağıthane Ayazağa’daki Shake Shack şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra kurye beni arayarak kendisinin görevli kurye olduğunu, ancak restoranın ürünü kendisine teslim etmediğini söyledi. Restoran ise ür...
08.12.2025 tarihinde ofisçe Friends figürlerinden dolayı heyecanlanarak GetirYemek üzerinden İstanbul Halaskargazi Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden 10 adet Friends Big Mac Menü siparişi verdik. GetirYemek uygulamasında Big Mac Menü 385 TL, Friends Big Mac Menü ise 505 TL olarak görünüyordu, ya...
7 Aralık sabahı saat 06.34 civarında Sakarya Serdivan Medeniyet Caddesi adresine GetirYemek üzerinden börek ve poğaça siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoran ya da kurye beni aramış, ancak çok yorgun olduğum için telefonu duymadım ve uyuya kalmışım. Telefona ulaşamayınca si...
07.12.2025 tarihinde saat 01.03’te Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada yoğunluk sebebiyle tahmini teslimat saati 01.55–01.58 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın siparişim hâlâ “onay bekliyor” durumundaydı. Bunun ü...
Ankara Mamak’ta 19.15 civarında Getir Yemek üzerinden Öz Karadeniz Balıkçılık adlı işletmeden yaklaşık 490 TL tutarında sipariş verdim. Kurye adresime geldiğinde ne kapı zilim çalındı ne de bana herhangi bir şekilde ulaşıldı. O sırada telefonumun şarjı bitmişti, şarja takıp özellikle zil çalmasını b...
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Getir Yemek üzerinden Balıkesir Öncü Döner milli Kuvvetler Caddesi No:55/A şubesinden “yanlışlıkla” tavuk döner dürüm siparişi verdim. Fiş numarası z197 olup toplam tutar 400 TL’dir. Sipariş onaylanır onaylanmaz, yanlış dükkandan verdiğimi fark ederek anında canlı ...
