to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 23:12’de Getir uygulaması üzerinden Ölüdeniz Mahallesi Likya Caddesi adresine bir yemek siparişi verdim. Uygulamada restoran kapalı görünmesine rağmen siparişimi oluşturabildim ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da uygulama üzerinden herhangi bir şekilde iptal edemiyorum. Hem kapalı görünen bir restorandan sipariş verilebilmesi hem de sonrasında iptal imkanı tanınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kapalı olan bir restorandan nasıl sipariş verilebildiğinin açıklanmasını, bu siparişin sistemden iptal edilmesini ve varsa alınan ücretin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
07.12.2025 tarihinde saat 01.03’te Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada yoğunluk sebebiyle tahmini teslimat saati 01.55–01.58 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın siparişim hâlâ “onay bekliyor” durumundaydı. Bunun ü...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Mersin 50. Yıl Mahallesi, Yenişehir adresime Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ancak kurye, kapı ziline basmak yerine sadece telefonla ulaşmaya çalıştı. Adresim açık ve net olmasına rağmen, herhangi bir şekilde kapıya ...
25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
Yorumlar