to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Sonrası Çözüm Bulamamak
13 Aralık gecesi saat 01.23 sularında Getir Yemek üzerinden Kaos Fesfud Döner adlı restorandan iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürünler tavuk dürüm değildi; dürümlerin içinde yalnızca ketçap vardı. Üstelik dürümlerin içinden iki parça plastik cisim çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve tehlikeliydi.
Ödemeyi kartla yaptım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve ürünlerin görsellerini de ilettim. Buna rağmen ne ücret iadem sağlandı ne de ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Üstelik "Yapacak bir şey yok" denilerek görüşme sonlandırıldı.
Hem hijyen sorunu hem de yanlış ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda ilgili restoran ve süreçle alakalı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
