GetirYemek fatura

23 Kasım saat 17.34’te Getir üzerinden İzmit Tepeköy Mahallesi’indeki Pasaport Pizza’dan “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Uygulamada 600 TL’lik siparişi 300 TL’ye düşürmesi gereken bir kupon kullandım ancak kupon sadece 50 TL indirim yaptı ve benden 600 TL tahsil edildi. Siparişi verdikten sonra da...

14 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sbarro’dan 5’li Büyük Boy Pizza Fırsatı ve 3 Ortalı Menü siparişi verdim. Siparişim Hatay İskenderun adresine teslim edildi. Ancak ürünlerim tamamen soğuk geldi, paketleme çok kötüydü; paketler ezilmişti ve pizzalar kutunun içinde dağılmış durumdaydı. Ay...

Şikayet ekinde mevcut olan faturadan görüldüğü üzere GetirYemek uygulaması aracılığı ile 09.11.2025 tarihinde 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. 2. Dürüm içeriğinde tercih ettiğim garnitürler (nar ve zeytin) eksik olarak adresime gönderildi. Şikayet eki ekran görüntülerinden görüldüğü üzere kon...

6 Kasım 00:00’da İstanbul’daki adresime Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan Double Quarter Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen yanlış geldi, beklediğim menü yerine başka ürünler teslim edildi. Siparişin teslimatı sırasında kurye, benim siparişimi başkasına teslim etmiş. Sonrasında elin...

17.10.2025 tarihinde getir yemek uygulama üzerinden yemek siparişi vermiştim. Yıllardır adres ve konum aynı olmasına rağmen hatta daha birkaç gün öncesinde bile sipariş vermeme rağmen bir sorun yaşamamışken o gün kurye arayıp adresimin konum üzerinde kaydığını farklı bir yeri gösterdiğini söyledi. K...

Getir firmasına getir uygulaması üzerinden 21:05 te vermiş olduğum siparişim 23:00 da teslim edildi olarak girilen 63888696 şikayet numaralı siparişim teslim edilmedi. Sipariş ederken kullanmış olduğum indirim kuponunu ve sipariş işlemi için ödemiş olduğum yemek ücreti tarafıma ödenmedi ve işlem fat...

20 Eylül tarihinde GetirYemek üzerinden Giliğ Dondurma’dan sipariş verdim. Siparişlerime ait faturalar tarafıma gönderilmiyor ve sisteme de yüklenmiyor. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Konuyla ilgili GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

5 Eylül tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, 521 TL tutarındaki ücret hesabımdan iki kez çekildi. Faturam mevcut ve fatura numarasını paylaşabilirim. Şu anda yurt dışında olduğum için Getir uygulamasındaki sipariş geçmişime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sade...

Getir Yemek üzerinden Maraş Park Pastanesi’nden ve farklı restoranlardan toplamda yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Ancak hiçbir siparişimde fiş gönderilmedi ve Getir uygulamasındaki “fatura yükle” kısmı da hiçbir zaman çalışmıyor. Fiş talebim için restoranı ve müşteri hizmetlerini defalarca...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 17.24’te GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’in Balgat şubesinden sipariş verdim. Siparişimi eksiksiz ve zamanında teslim aldım, ancak siparişime ait fatura tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram olmadığı için, iletişim bilgilerim olan m************@hotmail.com adre...

25 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Sapanca’daki Kebbap Kırkpınar restoranından 1290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra üç kez Getir Yemek müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura talebimi ilettim. Ancak her defasında restoranla iletişime ...

Komagene den söylediğim siparişin içinde söylediğim 5 malzemenin hiçbiri yoktu. Bir yani vardı sadece o da seçmediğim bir malzeme. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ürünün yarısını tükettiğim için iade vs olmayacağını söylediler. Ben bunu yemeden tadına bakmadan nasıl fark edeceğim? Her gelen çiğkö...

14 Ağustos 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Ercan Pizza (Fevzi Çakmak Mah.) ’dan sipariş verdim. Siparişimde 1 litre kola yerine küçük kutu kola gönderildi ve mix atıştırma menüsünde patatesler eksikti. Eksik ürünler için aynı gün iade yapılacağı söylendi, ancak bugün 28 Ağustos 2025 ve 14 gündür...

23.08.2025 tarihinde saat 14:00 sularında Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka’daki McDonald's McCoffe’den sipariş verdim. Siparişimde kampanya kapsamında 1 adet ice latte + 1 adet 3 peynirli simit ve ayrıca 1 adet büyük boy ice latte bulunuyordu. Siparişin toplam tutarı 475,99 TL olup, indirimli o...

GetirYemek üzerinden Ankara’da 6 Haziran, 14 Haziran, 18 Haziran, 29 Haziran ve 3 Temmuz ve öncesindeki tarihlerde verdiğim yemek siparişlerinde neredeyse her seferinde fatura eklenmiyor. Siparişlerim arasında 1.000 TL’nin üzerinde olanlar da dahil olmak üzere, farklı tutarlarda pek çok siparişimde ...

2 Ağustos’ta Ankara Etlik bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte Magnum dondurma aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen dolaba koyduğum için kontrol etmemiştim. 6 Ağustos’ta yemek için çıkardığımda dondurmanın bir tanesinin ambalajı açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, s...

Bugün Getir Yemek üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişimde ekstra fark ödeyerek normal patates kızartması istedim ancak hem yanlış ürün (tırtıklı patates) gönderildi hem de küçük boy patates geldi. Sipariş kodum k789. Siparişi Sinop Merkez’de teslim aldım. Toplamda 245 TL ödedim ve ekst...

GetirYemek'ten vermiş olduğum siparişin adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, siparişim başka bir adrese gitmiş ve kurye tarafından aranmadan iptal edilmiştir. Sadece müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Sisteminizdeki hataların ve kurye hatasının...

Şikayet: 21.07.2025 tarihinde saat 14:55’te Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi eksik teslim edildi. Durumu anında uygulama üzerinden bildirdim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan sadece ücret iadesi yapıldı. Benim talebim ücret iadesi değil, siparişi...

Getir Yemek'ten sipariş verdik ve siparişte hata olduğunu fark edip 10 saniye içinde hemen iptal ettik. Getir Yemek bizi arayarak siparişimizi iptal ettiğini ve restorana haber verdiğini bildirdi. Daha sonra yeni siparişimizi verdik, fakat kurye eski siparişi de beraberinde getirdi. Bu siparişi ipta...

26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...

Getir Yemek aracılığıyla Tavuk Dünyası'ndan sipariş verdim. Yanlış adres seçimi nedeniyle anında iptal etmek istedim, ancak 'restorana ulaşamıyoruz' denilerek iptal edilmedi. Tavuk Dünyası'nın bunu görmezden gelip bilinçli olarak yapmadığını kim kanıtlayacak? Anında, defalarca iptal etmeye çalıştık....

Getir Uygulaması Üzerinden Yapılan Siparişlerde Fatura/Fiş Kesilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Uzun süredir Getir uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişte fiş ya da fatura tarafımıza iletilmedi. Yasal yükümlülüklerine rağmen defalarca talep et...