GetirYemek fatura

Şikayet: 21.07.2025 tarihinde saat 14:55’te Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi eksik teslim edildi. Durumu anında uygulama üzerinden bildirdim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan sadece ücret iadesi yapıldı. Benim talebim ücret iadesi değil, siparişi...

Getir Yemek'ten sipariş verdik ve siparişte hata olduğunu fark edip 10 saniye içinde hemen iptal ettik. Getir Yemek bizi arayarak siparişimizi iptal ettiğini ve restorana haber verdiğini bildirdi. Daha sonra yeni siparişimizi verdik, fakat kurye eski siparişi de beraberinde getirdi. Bu siparişi ipta...

26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...

Getir Yemek aracılığıyla Tavuk Dünyası'ndan sipariş verdim. Yanlış adres seçimi nedeniyle anında iptal etmek istedim, ancak 'restorana ulaşamıyoruz' denilerek iptal edilmedi. Tavuk Dünyası'nın bunu görmezden gelip bilinçli olarak yapmadığını kim kanıtlayacak? Anında, defalarca iptal etmeye çalıştık....

19.06.2025 19.41 de teslim edilen ürünlerim yanlış gönderildi. İletişime geçtim ama yinede yardımcı olmadınız. Çok sorumsuz davranıldı. İlk defa getirde böyle bir problemle karşılaştım. Şeftali yerine çürük patates fındık içi yerine acı biber gönderildi. Zaten diğer ürünlerin hiç biri ortada yok. Ha...

+1

Getir Uygulaması Üzerinden Yapılan Siparişlerde Fatura/Fiş Kesilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Uzun süredir Getir uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişte fiş ya da fatura tarafımıza iletilmedi. Yasal yükümlülüklerine rağmen defalarca talep et...

Getirden eşim yemek yapmak için piliç baget sipariş etmiş, son tüketim tarihine 1 gün kalan piliç baget pilici getir 119,20 TL karşılığında faturalandırmıştır. Baget piliçlerin fotoğrafı ve fatura ektedir. Baget piliçlerini ambalajını açtığımız gibi evin içerisini koku kapladı, son tüketim tarihine ...

Getir'den İzmir'de yaşayan babam için, kayıtlı adres üzerinden sürekli sipariş verdiğim getir yemek aracılığıyla pasta siparişi verdim. Ancak yaklaşık 45 dakika sonra, adres ile konum bilgisinin farklı olduğu (konumun adresten 2 km uzakta gösterildiği iddiasıyla) gerekçesiyle siparişin iptal edildiğ...

GetirYemek üzerinden bereket dönerden bir sipariş verdim. Siparişin yanlış, soğuk, lezzetsiz olması ve geç gelmesini kabullendim diyelim ama Getir ve Bereket Döner faturamı göndermiyor. Getir mh ile görüştüm, fatura talep ettim ama biz bu konuda yardımcı olamıyoruz dediler. Maliyeye şikayet edeceğim...

Getir'den ürün sipariş ettim, toplu alan siparişi için gidip kapıdan almamı söylediler, siparişimi iptal etmelerini ilettim müşteri temsilcisi iade edemeyeceklerini iletti. Faturamı istedim, göndermiyorlar, Bu tüketici şikayeti oluşturmaz mı şimdi soruyorum? Faturam nerede? Neden aldığın paranın fat...

Getir Yemek üzerinden Bereket Döner'den 175 TL'lik sipariş verdim. Siparişe karşılık fiş talep etmeme rağmen ne fiş ne de fatura gönderildi. Talebim olumsuz karşılandı. Getir Yemek ve siparişi gönderen şirket fatura kesmiyor, vergisel yükümlülüklerini yerine getirmemektedirler. Bu konuda yetkilileri...

14 Nisan 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden online ödeme ile verdiğim siparişte, sipariş notunda adisyon ve fişimi özellikle istememe rağmen, gelen kurye online ödemede fiş kesmediklerini söyledi. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtim ve ödediğim tutarı gösteren yasal belge/fiş/fatura talep etti...

Getir yemekten cumartesi günü sipariş verdim ve fatura talep ettim 4 gündür defalarca aramam rağmen sürekli talebiniz alındı size dönüş sağlanacak demekten başka çözüm sunulmuyor. Bir fatura çıkarmak bu kadar zor olamaz. Getir yemek bayağı mağdur etti

Getir Yemek'ten 3 Mayıs günü, 2 ay önce kapanmış (mühürlenmiş) ve Getir'deki puanı 4.2, Google'da ise 2.1 olan bir dükkandan (Chicken Empire) sipariş verdim. Getir, hür iradenizle yorum yapmanıza izin vermiyor; restoran sahibi yorumunuzu onaylamak zorunda. Siparişimde 2 adet sosum (45₺) eksik geldi ...

Getir Yemek uygulaması ile 03.05.2025 tarihinde 7 Şef Meze Mustafa Kemal Mahallesi'nden saat 15:47'de 1.134 TL tutarında siparişim, satış fişi düzenlenmeden tarafıma teslim edildi. Kuryeden satış fişini istedim, ancak umursamadı. Aynı tarihte, ertesi gün mail adresime faturanın düzenlenerek gönderil...

23.04.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Pamukkale Mehmetçik Mahallesi'ne ranch dürüm siparişi verdim. 225 TL tutarındaki tavuk dürümün faturası veya fişi tarafıma ulaşmadı. Bunun için GetirYemek uygulamasındaki canlı destek bölümüne başvurdum fakat 24 saat içinde sisteme yüklenecek, tek...

Yemediğim yemeğe 800 TL ödettiler. Fiş fatura vermediler. 07. Nisan 2025 saat 18.09'da Getir Yemek üzerinden Saloon Burger (Güzeltepe Mh) sipariş verdim. Siparişin not kısmına önemle fiş faturasını getirin yazdığım halde fiş fatura getirilmedi, ayrıca soslar eksik getirildi. Hemen canlı desteği ar...

Ürün hasarlı ve eksik gelmiştir. Soğukluğunu söylemiyorum bile, eskiden keyifle yediğimiz maydanoz dönerden eser yok. Hem fazladan 60 TL oran çöpe gitti, toplamda 335 TL param çöp oldu. Ürünün elimde fotoğrafları mevcut, para iademi istiyorum. (Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor.) Ürün ile alak...

GetirYemek de söylediğim bir siparişte sepette 235 TL'ye indirim olacağı yazıyor ancak diğer (müdavim vb. Gibi) indirimlerden kaynaklı ürün bir türlü 235 TL'ye indirim sağlanmıyor. Bunu yerine daha düşük olan indirim uygulanarak fazladan fatura kesiliyor.

15 Şubat 2025 saat 19:09 tarihinde Getir Yemek üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan 220 TL'lik özel menüyü, 35 TL mercimek çorbası ve 15 TL büyük boy patates ekleyerek sipariş verdim. Sipariş teslimat süresi 30-45 dakika olan siparişimi 70+ dakikada getirdiklerinde, içerisinde patatesimin eksik o...

Getir yemek te faturalar alınamıyor. Şikayete yazınca da başka yere yönlendiriyorlar. Bu yüzden direk restoranları aramaya karar verdim. Fatura sorununu halledemiyorlar. Her seferinde aynı sorun. Canlı yardımda çalışmıyor. Her siparişte fatura peşine mi düşeceğiz?

Sürekli şehir şehir gezen biriyim. Denizli'de bir otelde kaldım. Getir'den yemek siparişi verdim. Nedense artık restoran yemeği gönderince fatura göndermiyor, adisyon gönderiyor. Getir müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür faturamı istemek için aramaktayım. Yardımcı olan biri yok. Bir daha bu uygulama...

Getir yemek sahte müşteri temsilcisi kullanıyor. Çözüm üretmiyor! Getir yemekten verdiğim sipariş sonrası ürün ve teslimat faturasının sisteme yüklenmesini istedim. 1 gün boyunca oyaladılar ve sonrasında müşteri temsilcisi diye yapay zeka ile muhatap ettiklerini ve sorunu çözmek için çalışmadıkları...