to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, i̇nönü Mahallesi’nde yer alan Burger King şubesinden saat 18:47’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 20:40 civarında, yani neredeyse 2 saat sonra ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Sipariş notlarımda özellikle fişimin pakete eklenmesini istediğim halde fiş de gönderilmedi. Ben bu fişi çalıştığım kuruma teslim etmek zorundayım ve yasal olarak da fiş kesilmesi ve teslim edilmesi gerekiyor.
Sipariş bilgilerim; fatura numaram fyu2026012851992, sipariş kodum b390 olup, 545,00 TL tutarındaki ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Aynı restorandan bir önceki gün de gecikme yaşamama rağmen sorun etmemiştim; ancak iki gün üst üste hem gecikme hem de fiş gönderilmemesi yaşayınca bu durumu kabul edilemez buluyorum. Fiş talebim olmasına rağmen önceki gün de fişim tarafıma iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak GetirYemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ya ücret iadesi ya da fişin tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. İade yapılmayacağını, fiş için ise Tab Gıda’nın böyle bir işlem yapmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Yine de görüş alınması için kuruma ilettiklerini belirttiler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. GetirYemek uygulaması üzerinden görüştüğüm S**** isimli müşteri temsilcisinin yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim; fiş istiyorum dememe rağmen bana sadece “geçmiş siparişlerinize bakın” deyip, ben cevap yazamadan görüşmeyi sonlandırdı. Fişin geçmiş siparişlerden alınacağı nerede görülmüş, böyle bir uygulama kabul edilebilir değil.
Ben hem GetirYemek’ten hem de Burger King/Tab Gıda’dan yaşadığım bu gecikme, soğuk ürün teslimi, fiş gönderilmemesi ve ilgisiz müşteri hizmetleri sürecinin incelenmesini talep ediyorum. Özellikle Burger King tarafının bu siparişe ait fişi yasal zorunluluk gereği tarafıma iletmesini, fiş gönderilmeyecekse de buz gibi gönderilen ürünler nedeniyle 545,00 TL’lik sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini ve GetirYemek üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
22 Nisan 2026 günü İstanbul Ümraniye’de GetirYemek üzerinden Lider Pide isimli restorandan sipariş verdim. Ödememi de Getir’in kendi ödeme sistemine güvenerek uygulama içinden yaptım. Siparişimden tam 80 dakika sonra kurye kapıma geldi ve sipariş için ayrıca 270 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyl...
Bugün saat 18.32’de Getir Yemek üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma gelen oldu. Buna rağmen kayıtlı kartımdan yaklaşık 430 TL ödeme çekilmiş ve sepetim de dolu şekilde kalmı...
17.04.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 aralığında Getir uygulaması üzerinden Döner 318 isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restorana uygulama üzerinden ve telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadı...
21 Ocak 2026 tarihinde, Ankara Çankaya’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Arbay’s restorandan 480 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “öde” butonuna bastığım anda sistem kilitlendi ve uygulama kendini kapattı. Sipariş hiçbir şekilde oluşmadı, sadece sepette kaldı. Buna rağmen k...
1.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden saat 11:00 civarında Maydonoz Döner Karaman Şubesi’nden bir sipariş verdim. Teslimat saatini özellikle 18:30 olarak belirledim ve açıklama kısmına adresin nasıl bulunacağına dair not yazdım. Ayrıca, hayatında ilk kez oruç tutan 6 yaşındaki bir çocuğun iftara ...
Yorumlar