GetirFinans müşteri hizmetleri

Dün getirfinans hesabı açtım ve hesabıma 1.000 TL Getir Parası tanımlandı. Ardından GetirYemek üzerinden yemek siparişi ...vermek istedim ve kartımı Masterpass’e bağladım ancak ödeme sırasında sorun yaşadım. Bu konuyla ilgili toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her temsilci farklı bir çözüm...

Yaklaşık iki gündür Getir Finans üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama içinden her denemem...de ekranda “banka politikaları nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve başvuru hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde en az on kez deneme yapmama rağmen sonuç değişm...

Getirfinans üzerinden bugün 30.001 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 359,31 TL tutarında ...sigorta primi yansıtıldı. Bu sigorta, talebim ve açık onayım dışında, otomatik ve zorunlu bir işlem gibi sunuldu. Sigorta poliçesine ilişkin olarak ne kapsamı ne süresi ne de alter...

GetirFinans müşterisi olmak istiyorum; ancak kayıt olmaya çalışırken sürekli “Banka politikaları nedeniyle başvurunuza d...evam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Bugün yaptığım tüm denemelerde de aynı hata ile karşılaştım ve hiçbir şekilde başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili GetirFinans müşter...

Getirfinans Fibabanka uygulamasında 17 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür parolamı yenileyemiyorum. Parola yenileme a...dımlarını takip ettiğimde kimlik tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde kimlik tarama ...

Getir uygulamasında yer alan “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında 500 Getir Para kazandım; ancak yaklaşık 10 günd...ür bu getir parasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Normalde hesabım kısmında Getir Para tutarının görünmesi gerekirken bende hiç görünmüyor. Ayrıca GetirFinans kartımla da giriş ...

16 Ocak 2026 tarihinde Getir Finans uygulamasını indirip üç arkadaşımı davet ederek toplamda 1.500 TL Getir Para kazandı...m. Ardından Getir uygulamasından alışveriş sepeti oluşturup sipariş verdim; ancak siparişim hiçbir gerekçe ve bildirim yapılmadan iptal edildi. Siparişle birlikte kazandığım 1.500 ...

Getirfinans nezdindeki TR 42001030000*******497 IBAN numaralı hesabım, 15.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir makul ve ay...rıntılı gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikaları gereği çalışma kararı alınmadığı” ifadesiyle karşılaştım ve bunun dışında bana her...

11 Ocak 2026 tarihinde getirfinans uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, 500 getirpara kazan” kampanyasından yara...rlanmak için arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım benim referans kodumu girerek kayıt oldu ve sözleşmesini imzaladı. Kampanya koşullarında ilk harcama veya belirli bir tutarda işlem y...

Getir Finans’ın “Arkadaşını getir 500 TL kazan” kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden verilen davet linki ve kod ile... iki arkadaşıma yönlendirme yaptım. Arkadaşlarım Getir Finans üzerinden banka hesabı açıp kartlarını da aldılar. Kampanya şartına göre, arkadaşlarımın hesap açmasıyla birlikte tara...

Getir Finans tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma ...ulaştırılmadı. Kartımın gönderimine ait 4496460255115 numaralı takip/teslimat numaram bulunmasına rağmen, bu süre içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bilgilendirme yapılm...

Getir Finans ve Fibabanka iş birliği ile kullanılan, son dört hanesi 1355 olan Getir Finans kredi kartımı yaklaşık bir‑i...ki yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapan, borcuna sadık ve kredi notu yüksek bir müşteri olmama rağmen, bugün tarafıma SMS ile 26.01.2026 tar...

GetirFinans kredi kartıma 15.01.2025 tarihinde “bankalar politikası sebebiyle kartınız kapatılacak” şeklinde SMS aldım. ...Uzun süredir kartımın asgari tutarlarını düzenli olarak ödüyor ve alışverişlerimde bu kredi kartını aktif şekilde kullanıyordum. Kartımda herhangi bir yasal takip ya da ödenmemiş, ...

Getir Finans üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ancak başvurum aynı gün içinde doğrudan reddedildi. Uygulama üz...erinde red mesajı dışında herhangi bir açıklama veya gerekçe paylaşılmadı. Red mesajını gördükten sonra hem müşteri hizmetlerine hem de uygulama içi destek kanallarına ulaşmaya ça...

Ocak ayından yaklaşık bir hafta önce getirfinans üzerinden 1,59 faiz oranı ile 6 ay vadeli kredi kullanmak için başvurud...a bulundum. Reklamlarında 500 bin TL’ye kadar 2,49 faiz oranıyla kredi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, başvuru ekranında sürekli 3,99 faiz oranı çıkıyordu. Ayrıca sistem en...

10 Ocak 2026 tarihinde annem adına Getirfinans üzerinden Fibabanka hesabı açmak için başvuru yaptık ve görüntülü görüşme... gerçekleştirildi. Görüşme sırasında annem kimlik seri numarasını okurken aksanı nedeniyle “u” harfi yerine “ı” harfini söyledi. Ben kendisini düzeltmeye çalıştığım anda müşteri te...

Yaklaşık bir aydır GetirFinans ve Fibabanka hesabıma erişim sorunu yaşıyorum ve bu durum artık hem sinirlerimi bozuyor h...em de işlerime ve günlük hayatıma olumsuz yansıyor. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdiğimde hesabım önce bloke edildi, ardından tekrar denemek istediğimde bu kez de “He...

Getirfinans kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde 4.490,12 TL tutarında bir... harcamamın iadesi uygulamada “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, bu tutar halen hesabıma yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı. K...

Getir Finans kartımı internet alışverişinde kullanmak istiyorum ancak kartım internet alışverişine bir türlü açılamıyor.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısını alıyorum ve bu nedenle internetten alışveriş yapamıyorum. 11.01.2026 tarihi itibarı...

Getirfinans’ta adıma açılmış hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve artı...k hiçbir şekilde bilgilendirme ya da pazarlama mesajı almak istemediğimi belirtmek istiyorum. Şirketle hiçbir müşterilik ilişkim kalmasın, sistemlerinde hiç kayıtlı olmamış bir kiş...

Bir yakınımdan Getir Finans ile ilgili “₺500 getirpara kazan” kampanyası mesajı aldım. Mesajdaki link üzerinden yaklaşık... 4 gün önce, çarşamba günü kampanyaya katılarak üye oldum. SMS doğrulaması sonrasında kişisel bilgiler ekranında “davet kodum var” bölümünden paylaşılan g***t kodunu girerek müşter...

Getirfinans’ın 1-11 Ocak tarihleri arasındaki arkadaşını getir kampanyasından 500 TL getirpara kazandım. Dün hesabıma ta...nımlanan bu ödülü kullanmak için Getir uygulaması üzerinden aynı telefon numaram ve aynı hesabımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “getirparayı kullan” seçeneği hiç...

Uzun süredir Getir ve Getir Finans’ın sunduğu getirpara özelliğini iOS uygulamasında ödeme aşamasında kullanamıyorum. Uy...gulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında getirpara seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor...