GetirFinans müşteri hizmetleri

Getir Finans uygulaması üzerinden “Getir Finans Altın ve Hesabı” aracılığıyla XAU altın ve gümüş (XAG) alım‑satımı yapma...ktayım. Uygulamada hem altın hem de gümüş için alış‑satış makas aralığı uzun süre makul seviyelerde seyrettiği için bu koşullara güvenerek birikimlerimi farklı platformlardan Getir...

Getir Finans kredi kartı müşterisiyim. 1757 ile biten Getir Finans kredi kartımın limiti 50.000 TL’nin altında olmasına ...rağmen, her ay kesilen ekstrede asgari ödeme oranı BDDK’nın belirlediği %20 yerine %40 olarak uygulanıyor. Örneğin, son ekstrede dönem borcum 16.660,29 TL olmasına rağmen asgari öd...

02.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında getirfinans üzerinden canlı kur ekranından gümüş bozdurma işlemi yaptım. Hesab...ımda bulunan 1210 birim gümüşü, ekranda kuru 10,3 civarında görünürken bozdurdum, ancak işlem gerçekleştiğinde 9,6 civarından hesaplama yapılarak tutar yatırıldı. Aradaki fark nede...

01.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de GetirFinans uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kulla...nımı sırasında hesabımdan 5.108,04 TL sigorta primi kesintisi yapıldı ve bu işleme ilişkin poliçe numarası 95609431 olarak iletildi. Müşteri numaram 1241418944’tür. Bu kesinti son...

31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde, saat 22.00 ve 13.30 civarlarında getirfinans’a üye olmaya çalışırken selfie aşamasında ...sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “Yüzünüz algılanamadı” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Selfie çekerken ortamın ışığı gayet iyiydi, yüzüm net gör...

GetirFinans üzerinden çektiğim kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın HDI Fibaemeklilik aracılığıyla bugün 9...5608237 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 4.377,81 TL tahsil edilmiştir. Hayat sigortası poliçesine ilişkin cayma hakkımı kullanmak ve bu kapsamda kesile...

30 Mart 2026 tarihinde getirfinans üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte HDI Fib...aemeklilik adına hayat sigortası yapıldı ve kredi tutarından 4.031,93 TL hayat sigortası primi olarak kesildi. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için getirfinans müşteri ...

1 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması içinde karşıma çıkan getirfinans reklamında 1,89 faiz oranıyla kredi verildiği y...azıyordu. Reklama tıklayıp mobil uygulama üzerinden hesap açma ve başvuru işlemlerini dakikalarca uğraşarak tamamladım. Ancak işlemin sonuna geldiğimde, ekran görüntülerinde de göz...

Getirfinans’ın “yeni müşteriler ve ilk kıymetli maden alımına 5 gram gümüş hediye” kampanyasını Mart ayında gördüm. 2024...’ten beri Getirfinans kullanıyorum, sadık bir müşterinizim ve pek çok işlemi sizden gerçekleştiriyorum; param uzun süredir sizde değerlendiriliyor. Mart ayında ilk altın hesabımı a...

30 Mart 2026 tarihinde getirfinans üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte HDI Fi...baemeklilik adına hayat sigortası yapıldı ve kredi tutarından 21.540,31 TL hayat sigortası primi olarak kesildi. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için getirfinans müşte...

29 Mart saat 11.00 civarında getirfinans üzerinden 1,89 faiz oranı ile 100.000 TL kredi başvurusu yapmak için sisteme gi...riş yaptım. Bilgilerimi girip kredi uygunluk kontrolü yaptığımda ekranda 400.000 TL’ye kadar “kredin hazır” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Bunun üzerine tüm kişisel bilgilerim...

Uzun süredir Getir uygulamasında hesabımda biriken Getir Paraları kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabild...iğim Getir Paralarım şu anda hiçbir şekilde harcamaya açılmıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Şu an hesabımda yaklaşık 530 Getir Para birikmiş durumda ve bunları kulla...

Getirfinans ve hepsipay hesaplarıma giriş yaparken doğrulama SMS’leri eski ...kullandığım cep telefonu numarama gidiyor. Yaklaşık 3–4 aydır numaram değiş...

17.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve daha sonra öğrendiğime göre getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla adıma... iki adet ihtiyaç kredisi kullanılmış. Bu işlemleri ben yapmadığım ve onay vermediğim halde, şu an her iki kredi de üzerimde açık ve borç olarak görünmektedir. Bu durum tamamen ira...

Getir Finans mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığı parolası almaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü parola g...öndermiyor. Uygulama her denememde 5 TL yatırmam gerektiğini söylüyor, ben de yönlendirmeye uyarak tam 5 kez 5 TL yatırdım. Her seferinde yatırdığım tutarlar daha sonra iade edildi...

Getir Finans üzerinden 15.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında HDI Emeklilik ve Sigorta aracılığıyl...a tarafıma 5.181 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal talebim halinde kred...

Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabım 3 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir i...şlem yapamıyorum. Blokeyi ilk olarak şifre sıfırlamaya çalışırken fark ettim ve o günden beri hesaba erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya farklı bir bi...

Getir Finans’a üye olmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Defa...larca denememe rağmen sistem kimliğimi doğrulamıyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 13–14 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, ayrıca farklı telefonlardan da denememe...

Getirfinans’ın düşük faizli kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklamlarında ve uygul...ama içinde kredi faizi 1,99 olarak gösterildiği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla dün Getirfinans üzerinden hesap açtık, gerekli tüm adımları ve imzaları tamamladık. Ancak t...

12.03.2026 tarihinde gece saat 01.30 civarında Getir Finans banka kartıma para yatırmak için İstanbul Kartal İnönü Cadde...si’ndeki Akbank ATM’sini kullandım. 9.000 TL’nin üzerinde bir tutarı ATM’ye yatırdıktan sonra onay tuşuna bastım, ancak ATM bu sırada garip sesler çıkarmaya başladı ve beni uzun sü...

Getir finans yeni müşterilere özel 1,69 kredi verecekti. Sözde 16.03.2026 tarihinde başvurdum; o gün müşteri hizmetlerin...e bağlanmadı, görüntülü. Bilerek bağlanılmadığını düşünüyorum. 17.03.2026’da hemen bağlandı, işlemi yaptık. O kredinin tarihi geçti, dedi; normalde ayın 18’i gözüküyor. Kampanya ta...

Getir Finans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Kredi sırasında 5.177,8...6 TL hayat sigortası ücreti kesildi. Uygulamada sigortalı ve sigortasız kredi seçenekleri vardı; ben faiz oranı daha düşük olduğu için sigortalı olan krediyi tercih ettim. Daha so...

Getir Finans uygulamasında telefon numaramı güncellediğim ve cihazımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir şe...kilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda sistem, bilgilerimin eşleşmediğini belirten bir uyarı gösteriyor ve devam edemiyorum. Getir Finans’ta kredi ...