to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Ve Cihaz Değişikliği Sonrası Getir Finans Giriş Sorunu Ve Kredi Ödeme Erişimsizliği
Getir Finans uygulamasında telefon numaramı güncellediğim ve cihazımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda sistem, bilgilerimin eşleşmediğini belirten bir uyarı gösteriyor ve devam edemiyorum.
Getir Finans’ta kredi müşterisiyim ve çekmiş olduğum kredinin ödemelerini bu hesap üzerinden takip ediyorum. Hesabıma erişemediğim için kredi ödemelerimi göremiyor, sağlıklı şekilde ödeyemiyor ve borç durumumu kontrol edemiyorum. Bu durum beni finansal olarak endişeye sevk ediyor.
Bu süreçte defalarca arayarak ve mesaj göndererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de giriş problemim çözüldü.
Telefon numarası ve cihaz değişikliği sonrası yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini, hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını ve kredi ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Telefon numaramı güncelledim ve cihazımı değiştirdim, ancak bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimin eşleşmediği uyarısı alıyorum, kredi ödemelerimi göremiyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca aradım ve mesajla iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Bu sorunun acil olarak incelenmesini ve hesabıma güvenli erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
