Getirfinans Kredi Kartımda Asgari Ödeme Oranı BDDK Kuralına Aykırı %40 Olarak Belirleniyor

Getir Finans kredi kartı müşterisiyim. 1757 ile biten Getir Finans kredi kartımın limiti 50.000 TL’nin altında olmasına rağmen, her ay kesilen ekstrede asgari ödeme oranı BDDK’nın belirlediği %20 yerine %40 olarak uygulanıyor. Örneğin, son ekstrede dönem borcum 16.660,29 TL olmasına rağmen asgari ödeme tutarı 6.664,12 TL olarak, yani %40 oranında yansıtıldı.

BDDK kurallarına göre 50.000 TL ve altındaki kredi kartları için asgari ödeme tutarının dönem borcunun %20’si olarak hesaplanması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen Getir Finans kredi kartımda %40 asgari ödeme yansıtılması nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de ilgili düzenlemeye uyulmadığını düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, bir üst yetkiliye kayıt açmak istedi ancak sistemsel hata aldığını söyleyerek daha sonra tekrar aramamı istedi ve sorun çözüme kavuşmadı.

Getir Finans’tan talebim, BDDK kararlarının eksiksiz uygulanması, 50.000 TL altında limite sahip kredi kartım için asgari ödeme oranının derhal %20’ye düşürülmesi ve bundan sonraki tüm ekstrelerde de bu oranın esas alınmasıdır.