GetirÇarşı

27 Ekim tarihinde Getir Market’ten verdiğim y012025051534118 numaralı siparişimdeki 4 ürün için iade talebinde bulundum. Siparişi Antalya/Kanal adresinde teslim aldım ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamadım, canlı destek ise “ivedi kurye yönlendi...

16.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki adresime verdiğim market siparişimde tavuk ürünü bozuk ve morarmış şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun bir koku vardı ve sağlıksız olduğu çok belliydi. Daha önce de birkaç kez farklı siparişlerimde tarihi geç...

29 Ekim saat 18:00’de Getirçarşı üzerinden Mopaş Tuzla 1 şubesinden 296,35 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişlerim eksiksiz olarak tamamen teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu durumun çözülmesi için y...

28 Ekim 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 65436455. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 236 TL olarak yaptım. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

29.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Getir Market üzerinden Namet marka 4 paket kuşbaşı et siparişi verdim. Siparişim 16.41’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında tüm paketlerin son tüketim tarihinin 25.10.2025 olduğunu, yani ürünlerin son kullanma tarihinin 4 gün geçtiğini fark ettim. Ürünle...

Getir Çarşı Merhaba, getir Çarşı'dan yaptığım siparişim kapsamında köpek maması satın aldım ve 2.000 TL ödedim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak aradan 24 saatten fazla ...

Getir Çarşı üzerinden Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’ne bugün verdiğim 488 TL tutarındaki market alışverişimde, meyve, sebze ve kıyma gibi ürünler sipariş etmeme rağmen alakasız birkaç sebze gönderildi. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler vardı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, işletmeye ula...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 00:01-01:00 arasında Getir Hızlı Market ve Getir Büyük üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak Getir Hızlı Market’te “bölgeye hizmet verilemiyor” uyarısı aldım, Getir Büyük’te ise uygulamanın kapanacağı bildirildi. Oysa uygulamada sipariş verme ekranı açıktı ve çalışma s...

Getir Çarşı Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecini 2 Gündür Kasıtlı Olarak Geciktiriyor Açıklama: Getir Çarşı üzerinden dün bir petshop’tan ürün sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildi. Hemen destek ile iletişime geçtim, ürünün fotoğrafını gönderdim ve iade talebim oluşturuldu. Bana ertesi gün 19.00-20...

Getir Market üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Kadıköy adresine verdiğim siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde benzer gecikmeler yaşanıyor; her seferinde teslimat süresi sürekli uzatılıyor ve müşteri hizmetl...

28.10.2025'te Ankara Mamak Türközü’indeki adresime Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım peynirin son tüketim tarihinin 1 ay geçtiğini fark ettim. Ayrıca başka bir üründe küf lekesi vardı ve gelen ürünlerin genel olarak son tüketim tarihlerinin çok yakın olduğunu gördüm. Siparişten yakl...

28.10.2025 tarihinde sabah saatlerinden bu yana Getir Büyük üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak sürekli olarak “tüm kuryeler siparişte” uyarısı alıyor ve beni yalnızca ücretli randevulu teslimata yönlendiriyor. Ücretli randevulu teslimatta da en erken akşam 22.00 seçeneği sunuluyor. Müşteri...

27.10.2025 tarihinde Getir üzerinden Antalya Konyaaltı’na market alışverişi siparişi verdim. 324 TL ödeme yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama sık sık çöküyor ve sipariş detaylarına ulaşamıyorum, bu nedenle sipariş numarasını paylaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olara...

26/10/2025 tarihinde saat 12:32’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde, Cif marka deterjan yiyeceklerin üzerine yerleştirilmişti. Tüm gıda ürünleri deterjanla temas ettiği için kullanılamaz hale geldi. Fatura numaram: y012025051248670. Siparişi İstanbul Çağlayan adresine teslim aldım. Yaşad...

22 Ekim 2025 18:09 tarihinde Getir Çarşı uygulamasından 2 kutu VanCat Aktif karbonlu kedi kumu sipariş verdim. Paketi yardımcımız teslim aldı ve ben gelen ürüne baktığım zaman başka marka kum geldiğini fark ettim. Bununla ilgili Getir canlı destekle görüştüm. Bana bir zaman aralığı verip, o zaman ar...

14.30 civarında Getir Market üzerinden İstanbul-Merdivenköy bölgesine verdiğim siparişin teslimat süresi 50-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 140 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sa...

Getir Market üzerinden 25 Ekim Cuma günü verdiğim market siparişim (fatura no: y012025050936249), teslim edilmedi. Ancak sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Toplamda 701 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iki ...

25 Ekim 2025 tarihinde Samsun Canik’te Getir Market üzerinden yaklaşık 294 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepet limiti dolsun diye ihtiyacım olmayan ürünleri de ekledim, asıl almak istediğim ürün ise pırasaydı. Ancak siparişimde pırasa yerine yeşil soğan gönderildi. Bu yanlış teslimat sonrası hem...

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ayrancı adresine verdiğim Getir Büyük siparişimde, teslimatın 60 dakika içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 2 buçuk saat sonra teslim edildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve temel gıda ürünleri içeren bir market alışverişiydi. Gecikme yaşandığında...

Getirçarşı üzerinden Mopaş Ümraniye şubesinden temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için birkaç kez uygulama üzerinden kontrol ettim. Üçüncü kez baktığımda ise, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve aranılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum en az 2...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Getir Ümraniye şubesinden verdiğim market siparişimde, diğer kuru ve paketli ürünlerin yanında 2 adet donut da sipariş ettim. Ancak donutlar hiçbir şekilde poşet ya da koruyucu bir ambalaj kullanılmadan, doğrudan diğer ürünlerle aynı poşetin içine atılmışt...