Çiğ Tavuk Diğer Ürünlerle Aynı Poşete Konulması Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Getir Büyük üzerinden 09.09.2026 tarihinde saat 15:51’de Maltepe / İstanbul adresime verdiğim siparişte, yine çiğ tavuk ürünüm diğer market ürünleriyle aynı poşette ve gelişigüzel şekilde gönderildi. Aslında bu durum, uzun zamandır Getir Market ve Getir Büyük siparişlerimde her seferinde yaşadığım, bir türlü düzeltilmeyen kronik bir problem.

Daha önceki siparişlerimden birinde, poşete bu şekilde karışık konulduğu için diğer paketli bir ürünün etkisiyle çiğ tavuk paketi delinmişti. Çapraz bulaşma riski, sızıntı ihtimali ve genel hijyen açısından çiğ tavuğun diğer gıdalardan ve ürünlerden ayrı bir poşete konulması gıda güvenliğinin en temel kurallarından biridir. Örneğin Migros’tan verdiğim siparişlerde çiğ tavuk her zaman diğer ürünlerden ayrı poşetlenerek geliyor. Buna karşın Getir’de, yazılı ve sözlü olarak defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen aynı dikkatsizlik devam ediyor.

Uygulama üzerinden chat yoluyla ve telefonla müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde konunun ilgili birimlere iletileceği söylendi ancak herhangi bir somut değişiklik olmadı. Özellikle gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar uyarıya rağmen hiçbir standardizasyon sağlanmaması beni hem endişelendiriyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Getir’den ricam, çiğ tavuk ve benzeri riskli gıdaların her zaman diğer gıda ve ürünlerden ayrı poşetlenmesi konusunda şirket genelinde net ve zorunlu bir süreç değişikliğine gidilmesi ve bu standardın tüm kuryelere ve depo çalışanlarına açıkça iletilip denetlenmesi yönünde kalıcı bir adım atılmasıdır. Bu konuda artık gerçek bir iyileştirme görmek istiyorum.