Getir Market’te Çift Çekim Hatası Ve 12 Gün Süren İade Bekleyişi

26.08.2026 tarihinde getir Market üzerinden yaptığım ödeme girişiminde, uygulama ödeme alanında hata verdiği için siparişim oluşmadı, buna rağmen kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda yaklaşık 1500 TL civarında, banka ekstreme de yansıyan 2 adet Paycell/getir işlemim bulunuyor.

Bu durumla ilgili olarak 12 gündür getir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde “tamam, ilgileniyoruz” denmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

İlgili telefon numaram 0534*****15 üzerinden yapılan bu işlemlerin acilen incelenerek, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.