GetirÇarşı

Getir Market uygulamasından, 60 dakika sonra teslim edileceği bilgisine güvenerek sipariş verdim. Ancak 125 dakika geçti ve siparişim hâlâ kuryeye teslim edilmeyi bekliyor durumundaydı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Evden çıkmak zorunda olduğum ve bu sıcak havada kapıya bırakılı...

Getir çarşıdan kedim için mama söyledim 2 adet 500 gr olmak üzere toplamda 1 kg. 500 gr olan bir paketi açtığımda mamanın söylediğim mamadan farklı olduğunu fark ettim ve canlı destek ile iletişime geçtim. Açılmayan mama için işlem yapabileceklerini ilettiler ancak diğeri için bir şey yapamayacaklar...

Bir kaç gün önce getir çarşı uygulamasından kedi maması sipariş ettim ve yanlış mama geldi. Her zamankinden değil. İade talebi oluşturdum. Ertesi gün gelip aldılar mamayı. Lakin hala ücret hesaba yatırılmadı. Bir iade talebini incelemek bu kadar uzun mu sürüyor?

Günden güne müşteriyi umursamayan, çözüm üretmeyen ve işini isteksizce yapan canlı destek elemanları ile 1 saat 40 dakikada gelen siparişi bile iptal etmemize izin vermeyen Getir firması, firma kaynaklı iptal edilen siparişlerimin iadelerini yapmadı. Defalarca yazılı destekten yardım talep ettim. De...

Bu nedir ya, ben sipariş veriyorum, sabah 08:45'te; saat 11 olmuş, siparişim hâlâ yola çıkmamış. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, bağlanamadım. Sipariş geliyor; örneğin yeşillik alıyorsun, sararmış, çürümüş gönderiyorlar. Elde kalmış, çöpe gitmeye ramak kalmış ürünler gönderiliyor. Getir buna...

Getirden saat 11 civarında market siparişi verdik. Tahmini teslimat 50 dakika gözüküyordu. Saat 12 civarlarında sipariş hazır kurye atanması bekleniyor yazdı. Saat 01:30 a kadar bekledim, hala gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım. Depoyla konuştuklarını ve kurye beklediklerini dedi. Bense bu sa...

08.07.2025 23:57 tarihinde Getir Market'ten söylediğim siparişim teslim edildi. Gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde size geri dönüş yapacağız denildi ama yapılmadı. Hem siparişimi teslim alamadım hem de param iade edilmedi!

Getirçarşı üzerinden bir pet ürünü siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünü başka yerlerden de sipariş etmiştim ama bu yerden gelen ürün neredeyse yarısına kadar boş ve içeriği sıvılaşmış, sarımsı ve bozulmuş bir şekildeydi. Bu haliyle kedilerime yedirmem imkansız. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortada....

08.07.25 tarihinde Getir Market’ten sipariş verdim. Bu siparişte içecek olarak 3 tane ice tea söyledim. Not kısmına soğuk olması için özellikle not düşmeme rağmen içecekler bırakın soğuk olmayı ılık bile değildi. Hem canlı destekte hem çağrı merkezinde küçük içeceklerin soğuk tutulduğu, bir işlem ya...

Merhabalar, ben dün Getir Çarşı uygulaması üzerinden Özkuruşlar Bostancı Market'ten sipariş verdim. Siparişlerimi kurye bıraktı ve gitti. Açtığımda, 5 ürünüm eksik gönderilmişti. Bana ait olmayan, sipariş vermediğim iki tane de ürün fazla gönderilmişti. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, dönecek...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. 7 Temmuz 2025, randevulu teslimat olarak 18:00-20:00 arası seçtim, fakat saat 00.16 olmasına rağmen hala 'kurye bekleniyor' olarak görünüyor. Böyle bir sistem kabul edilemez, hakkımı arayacağım. CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisine yazıy...

Getir Büyük'ten bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık üç poşetlik bir siparişti. Normalde sipariş edildiğinde içecekler bir poşete, atıştırmalıklar bir poşete, peynir ürünleri bir poşete, meyveler ise ayrı bir poşete konur. Ancak bugün gelen siparişimde tüm ürünler bir poşetin içine tıkılmış şekilde geld...

Bugün saat 10.20 gibi getir çarşı dan Kebir tuzsuz tereyağı sipariş verdim. (400 gr lik 4 adet) siparişim geldi fakat ürünler hatalı. Kebir gurme gelmiş. Daha önceden aldım bu üründen de fakat kokuyor geldiği için aynısından sipariş vermedim. Her zaman kullandığım tuzsuz tereyağından sipariş verdim ...

Dün akşam Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri eksik geldi. Hemen canlı desteğe bağlandım, 'İncelemeye aldık' dediler. Sabah tekrar yazdım, hâlâ aynı kopyala-yapıştır cevap: 'İnceleme devam ediyor.' Bu nasıl bir sorumsuzluk? Parasını ödediğim ürünü getirmiyorsunuz, taş...

27.06.2025 tarihinde Getir çarşı üzerinden yaptığım işlem sırasında, ödeme esnasında hatası oluştu uyarısı ile karşılaştım. Bu hata üzerine işlemi tekrar denedim ve yine aynı hatayı aldım. Her iki işlemde de ödeme alındığını fark ettim. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaşmadı. Canlı destek ile iletiş...

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim ancak siparişim eksik geldi ve gelen fişteki bilgilerin hepsi yanlıştı. Herhangi bir şekilde satıcı firmaya ulaşamıyorum. Getir uygulamasından müşteri hizmetleri canlı desteğine ulaşmaya çalışıyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Parasını ödediğim ürünü alamıyor...

Merhaba, Getir Market ve Yemek şirketinden bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir gün öncesinin siparişlerini getiremiyorlar, bu durum gerçekten üzücü. Ödemeyi geri istediğimde ise 3 gün sonra iade edileceği söyleniyor. Bu nasıl bir anlayış? Muhatap bulamıyoruz. Şikayetçiyim. İnsanları mağdur edip oya...

Merhaba, Bugün Getir Market ile yaşadığım kötü deneyimi size aktarmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde siparişimde yumurta vardı ve yumurtalar kırık geldi. İnsanlık hali olabilir dedim ve yoğun iş hayatımdan dolayı uğraşmak istemedim. Bugün tekrar sipariş verdim. Bu siparişimde de yumurtalar kırık g...

30 Haziran saat 5 gibi getir hızlı üzerinden market alışveriş yaptım 2 saat boyunca bekledim gelmedi bende siparişi iptal ettim. Ücretimi hala geri göndermediler. Sürekli her gün aradım bana diyorlar bankayla görüşün banka diyor bizde iade ücreti görünmüyor. Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Getir çarşıdan 23.06.2025 tarihinde kasap O*** 'dan 1.240 TL alışveriş yaptım anında iptal ettim. Ücretin iadesi bankaya yapılmadı. Banka iadenin yapılmadığını söylüyor. Getir iade yapıldı diyor. Kredi kartımda alışveriş yapılmış gözüküyor. Getir 'e email attım iadenin yapıldığına dair dekont atın. ...

04.07 2025 tarihinde getir market HIZLI'dan bir miktar ürün satın aldım ve sipariş verdim. Tam 80 dakika bekledim. Hala sipariş ortada yoktu. Tahmini varış zamanı 40 dakika diyordu ve 2 katı olmuştu. Eminim ki biraz daha beklesem 2 saati bulurdu. Alternatiflerinden devam edeceğim. Getir tercihlerimd...

03.07.2025 saat 20.56'da oluşturduğum Köfteci Yusuf siparişim, 80 dakika bekletilmeme rağmen teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlendi. Hem paramı hem de ürünümü aldılar. Nasıl bir işletme ki Getir uygulaması sadece 'Talebiniz alınmıştır.' demekten başka bir şey yapmıyor. Yemeksepeti ...

Getir firmasından 03.07.2025 tarihinde ürün sipariş ettim ama yanlış ürün gönderdiler. Ben yavru kedi maması istedim, arkadaşlar ise yetişkin kedi maması gönderdiler. Hemen yazdım. İade için bir bayan, 04.07.2025 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında beklememi, arkadaşların iade ürünü alacaklarını ve ...

+2

Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen şeftalilerden ikisi çürük ve çöpe atılacak durumdaydı. 1 kilogram muzun ise yarısı alt kısımlarından çürümüş, yumuşamış ve ezilmişti. Ayrıca Kito Fresh marka hindi etli taze kedi yemeği sipariş ettim, fakat ürünün son kullanma tarihi geçmiş...