GetirÇarşı

02.08.2025 tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ancak siparişimdeki tüm ürünler yanlış gönderildi. Sipariş sonrası durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, bana durumu mail adreslerine iletmemi söylediler. Gerekli maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslim edilen...

Merhaba. Size Safranbolu'dan ulaşıyorum. Dün Getir'den sipariş verdim fakat kurye Y**** Bey, bir dakikalık mesafe için siparişimi iptal ettiğini söyledi. Bunun üzerine Getir çağrı merkezinden R**** Hanım beni arayarak siparişimin iptal olduğunu ve kuryenin haklı olduğunu belirtti. Durum şu şekilde g...

10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...

Getirçarşı üzerinden bir petshop alışverişi yaptım. Ürün, uzun süre beklememe rağmen gelmedi. İlk görüşmede ürünün yolda olduğu bilgisi verildi. Sonrasında ise teslim edildi statüsüne çekildi. Teslim edildi olarak görünen ürün bana teslim edilmedi. Ne işletmeye ulaşabiliyorum ne de Getir bu konuda ...

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:09’da Getir Market üzerinden İstanbul Kadıköy Fenerbahçe lokasyonunda yaklaşık 4.297,99 TL tutarında 10-15 adet ürün siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin parası kartımdan çekildiği ha...

Getir market uygulaması üzerinden yaklaşık 3.30 saat önce yani 150 dakika önce market siparişi verdim, getirme süresi 45-60 dakika idi. 1 saate de evden çıkmam gerekiyordu, hala getirmedi. Böyle bir havada kapının önünde bekleyen tüm buzluğa girmesi gereken gıdalar bozulur. Özür olarak 100 TL bir ko...

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:15'te Getir Çarşı Eren Süpermarket'ten sipariş verdim. Siparişim geciktiği için 19:26'da Getir Çarşı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci, restoranla iletişime geçti ve siparişin çıktığını, gelmek üzere olduğunu söyledi. Ancak 19:45'te market beni aradı ve sipar...

Getir büyük getir çarşı değil 27 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden market alışverişi yaparak karpuz sipariş verdim. Karpuz teslim edildikten sonraki birkaç saat içinde kesmeden önce dışarıdan fark edilmeyecek şekilde çürümüş olduğunu gördüm. Ürün tamamen kararmış ve içi çürük haldeydi. Bu durumu fotoğ...

Getir uygulamasında önce SMS olarak market alışverişlerinde 300 TL indirim yapılacağıyla ilgili bir mesaj aldım. Daha sonra tıkladığım linkle uygulamaya girdiğimde, 300 TL ve üzeri alışverişlerde indirimli ürünlerin olduğunu gösteriyordu. Gelen mesajla uygulamaya girdiğimde uygulamada sunulan kampan...

29 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulamasındaki Megi Çarşı Petshop üzerinden sipariş verdiğim köpek çiş pedi yerine, istemediğim ve daha önce memnun kalmadığım Jender yatak koruyucu gönderildi. Ürünü henüz açmadım; yanlış ürün olduğunu ambalaj üzerinde fark ettim. Yanlış ürün geldiği için uygulama ü...

+4

Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...

Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek adlı işletmeden çiçek siparişi verdim. Yeni işi dolayısıyla kardeşime jest yapmak istiyordum. Gönderilen çiçek, kendinden geçmiş tek dal bir çiçekti; üzerinde isim yoktu ve yazdığım not da eklenmemişti. Değişim talep ettim. Getir canlı destek üzerinden değişim yapıl...

19 Temmuz da Getirçarşı dan ürün sipariş ettim satıcı ürünü tedarik edemediği için iptal etti. 10 gündür iade tutarı hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ilgileniyorum kaydınızı oluşturdum diyor her gün oyalıyorlar. Olmayan bir ürün için ödediğim ücreti de iade edin lütfen. İlgilenmesem ...

27 Temmuz’da Getir Market üzerinden iki adet süt siparişi verdim. Sütleri teslim aldığımda hemen açmam mümkün değildi, bu nedenle iki gün sonra ambalajlarını açtım. Sütlerden biri sağlıklıydı, ancak diğerinin bozuk olduğunu ve kıvamının topak topak hale geldiğini gördüm. Ayrıca, bozuk olan sütün pak...

29.07.2025 tarihinde 08:20 de Getir Market uygulaması üzerinden sipariş teslimat süresi 10-15 dakika yazdığı için hızlıca bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındıktan sonra 5 dakika içinde hazırlandı ve beklemeye başladı. 25 dakika geçtikten sonra hala yola çıkmayınca Müşteri Hizmetlerine bağlandım ...

Getir'de iki şubeli işletmem var ve bu kadar düzensiz çalışan bir sistem görmedim. Ne sizi dinliyorlar ne de yardımcı oluyorlar; işletmeciye de müşteriye de aynı şekilde yaklaşıyorlar. Firma sadece 'benden alın, benden satın, komisyonumu verin' modunda davranıyor. Özellikle 'Satışın az olmuş' gibi u...

Getir çarşı uygulamasından 24.07.2025 Art Garden'dan sipariş verdim. Yanlış gönderdiler. 25.07 cuma günü 10-11 arası sabah kurye gelip alması gerekiyordu. Yanlış ürünü gelmedi desteğe bağlandım yok şu saatte gelecek yok yolda diye diye oyaladılar beni. Bugün 28.07.2025 pazartesi hala aynı hikayelerl...

+2

Getir çarşıdan Özgür Kuruyemiş firmasından sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı. Kartımdam çekildi. Hazırlıyor durumuna geçti. Biraz zaman geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri aradım firma kapalı dendi ama asla kapalı değildi! Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ...

22.07.2025 tarihinde saat 17.55'te Getir Market'ten (büyük) bir sipariş oluşturdum (985 TL). 60-90 dakika teslim süresi gösterilen alışverişim için 90 dakika sonra 'teslim edildi' olarak işaretlendi, fakat siparişim teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kurye bizimle iletişime geçmedi. Geri ödeme iadesi t...

Yaklaşık son 1 yıldır Getir'den verdiğim market siparişlerinde, özellikle sebze ve meyveler (patates, karpuz vb. görsellerle sabittir!) sürekli olarak çürük, bozuk ve tüketilemez halde gelmektedir. Bu durum, ödediğim paranın karşılığını alamama ve tekrar eden mağduriyetler yaşamama neden olmaktadır....

Bozuk Ürünler ve Eksik İade – Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko 23 Temmuz’da Getir’den market alışverişi yaptım. Sipariş saat 16:30’da verilmişti, teslimat aralığı ise 20:00 – 22:00 görünüyordu. Sipariş notuna özellikle yazdım: “Misafirim var, ürünler bozulmasın diye lütfen bekletmeyin. Tavuk, süt,...

Getirçarşı üzerinden mopaş markete sipariş verdim. 42 dakika sonra 0850 li bir numaradan aradım. Kurye siparişi daire kapısına bıraktığını söyledi. Siparişte dondurma olduğu için hızlı bir şekilde kapıyı açıp baktım ama şipariş filan yok. Sitenin ana kapısı kartlı sistem zile basılması gerekiyor. İk...