Getir'de Sıkıştırılmış Sebzeler Ve İadesi Gelmeyen Poşet

Getir Büyük market üzerinden 27 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişim üç poşet olarak teslim edilecekken, ürünler iki poşete sıkıştırılmış halde getirildi. Bu nedenle sebzeler poşetlerin içinde ezilmiş şekildeydi ve açtıktan sonra bir kısmının da çürük olduğunu gördüm.

Eksik olan poşet ve yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eksik poşete karşılık 1,50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Eksik poşete ait 1,50 TL ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca depoda sipariş hazırlayan personelin ürünleri bile isteye bu şekilde tıkıştırarak göndermesinin önüne geçilmesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde bu dikkatsiz tutumun müşteri kaybına yol açacağını özellikle belirtmek isterim.