1.139,65 TL'lik Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

18.09.2027 tarihinde saat 18.30 civarında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş için 1.139,65 TL tutarında online ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.

Siparişin acil olması sebebiyle özellikle hızlı teslimat beklerken, teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim teslim edildi.

Getir Çarşı siparişimin gerçekten teslim edilmesini veya ürünler elime ulaşmadığı için tarafıma ödediğim 1.139,65 TL’nin iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.