to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı’da İndirim Hatası 359 TL Fazla Çekildi
Getir uygulamasındaki Çarşı bölümünden Köfteci Yusuf satıcısından bugün, kısa bir süre arayla iki ayrı sipariş verdim. İndirimler uygulandığında iki siparişin toplam tutarının 2.396,98 TL olması gerekirken benden toplam 2.756,53 TL çekildi ve yaklaşık 359,55 TL fazla ücret alındı.
Siparişlerden birinin olması gereken tutarı 610,99 TL iken 702,64 TL, diğerinin olması gereken tutarı 1.785,99 TL iken 2.053,89 TL olarak kartımdan çekildi. Uygulamada görünen indirim tutarlarının ödeme kısmına doğru şekilde yansımadığını fark ettim.
Durumu hemen Getir canlı destek üzerinden ilettim, talep açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak fazla çekilen tutarın iadesi şu an itibarıyla yapılmadı. İndirimli tutar üzerinden ödeme yapmam gerekirken benden fazladan alınan yaklaşık 359,55 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür indirim-hesaplama hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
