to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2024 saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden Erzincan Merkez adresine 985,4 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde peynir, süt ve salam gibi acil ve bozulabilecek ürünler bulunuyor. Uygulamada teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sürekli “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu kadar küçük bir şehirde böyle bir gecikme yaşanması kabul edilemez. Diğer firmalarda asla böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Siparişimdeki ürünlerin çok acil olduğunu ve bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...
24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıl...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
Getir Büyük uygulamasından 25.06.2024 saat 13:26 da bir sipariş verdim iş yeri adresime. Ürünlerim sistem üzerinden adrese teslim edildi olarak işlendi fakat ürünler elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden yazdığımda kuryenin yanlışlıkla işaretlediğini ürünlerin geleceğini söylediler. Tüm gün bekledi...
10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika ola...
