Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 16 Gündür Yapılmayan İade Mağduriyeti

Dilan

02 Ekim 2025 08:09

786

16 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Gölbaşı’na 1772 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: y022025014924054). Siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tekrar sipariş talebinde bulundum ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Üçüncü gün para iadesi talep ettim, iadenin yapıldığı söylendi fakat 16 gündür herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi ve bankamda da böyle bir iade görünmüyor.

Her aradığımda sadece talep açıldığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım, tutar hesabımdan çekildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Neslihan

Getir

16 Eylül 2025 17:18

676

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresine verdiğim Y012025043934492 numaralı siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün üçüncü gün ve hala para iadem yapılmadı. Sipariş tutarı 546,84 ₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca ...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş, Geciken İade Ve Cevapsız Destek

Büşra

Getir

10 Eylül 2025 16:40

456

09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Getir İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mustafa

Getir

29 Eylül 2025 23:33

957

18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...

2 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişlerim İptal Edildi 11 Gündür 25 Bin TL İadem Yapılmadı

Hüseyin

Getir

26 Ağustos 2025 19:17

577

14 ve 15 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresime toplamda dört farklı alışveriş siparişi verdim. Tüm siparişlerim teknik bir sorun gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ancak toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödememin iadesi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-5.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-4.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-3.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-2.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

2 Destek

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş İadesinde Sorun: Para İadesi Bekleniyor

Havva

Getir

28 Şubat 2025 19:27

820

Getir Büyük'ten 13 Şubat tarihinde yanlış sipariş vermem üzerine siparişi iptal edip yerine başka sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim tutar hala bankaya yatırılmadı. Defalarca başvuru yapmama ve aramama rağmen Getir tarafından para iadesi yapılmadı. Getir de Çağrı oluşturdum bununla alakalı anca...