to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 14.56’da Getir uygulaması üzerinden Ankara Yayla Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve Getir üzerinden canlı desteğe bağlandığımda bana restorana ulaşamadıklarını söylediler. Ben de siparişimi iptal etmek istedim, ama iptal işlemi için de restorana ulaşmaları gerektiğini söylediler ve siparişimi de iptal etmediler. Duruma sitemde bulunup sorunumun çözülmesini istediğimde en son görüşme yüzüme kapatıldı.
Restoranın Google üzerindeki puanına bakınca anlaşılıyor ki zaten tek mağdur olan ben değilim; sürekli aynı şey yaşanmasına rağmen Getir tarafından da restoran tarafından da herhangi bir adım atılmadığı da görülüyor.
Hem Getir tarafıyla hem de restoranla yaşanan bu gecikme konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi ve mağdur edildim. Ücretini ödediğim halde hizmeti alamadığım için, söz konusu sipariş bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir adlı uygulama üzerinden Köfteci Yusuf'tan köfte siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Sipariş tesli...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
Merhaba, Getir üzerinden Köfteci Yusuf (Veysel Karani Mah.) restoranından sipariş verdim. 1 saat 30 dakika bekledim, işe gitmem gerektiği için uygulamadan canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini istedim. F***** isimli müşteri temsilcisi inatla siparişin daha yeni hazırlanmaya başlandığını (1.3...
Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf birlik Mahallesi şubesinden yemek sipariş ettim. Siparişimiz onaylandı ve 25 dakika bekledikten sonra "yolda" olduğunu okudum ve sonra getir tarafından aranıp siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Getir müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ek...
Getir üzerinden Köfteci Yusuf siparişi verdim ve iptal etmek istedim fakat restoran veremediği için mecburen siparişi almak zorunda kaldım. Para iadesi dahi yapılmadı ve beni sürekli canlı destekte yeni kişilere yönlendirdiler. Para iademi talep ediyorum.
