Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

10.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 71688902 numaralı siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, kuryelerin sistem üzerinden atandığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Siparişim hâlâ hazırlık ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmeden beklemede görünüyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişim eksikliğinin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.