to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak gecesi saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli 60 dakika, ardından 50 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. Gece geç saate kadar bekledikten sonra uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine hemen apartman kapısına kadar indim ancak ortada herhangi bir ürün yoktu. Yani sistemde teslim edilmiş gösterilen sipariş bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve sipariş tamamlanmış gibi görünüyor.
Canlı desteğe bağlandığımda da sadece “konuyu çözüm merkezine ilettik, dönüş bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım, net bir çözüm, iade ya da yeniden gönderim bilgisi verilmedi. Saat gecenin 01.30’u olmuş, ertesi gün sabah 06.00’da işe kalkmak zorundayken hem ürünlerim yok hem de ödediğim tutar ortada kalmış durumda.
Bu sipariş için tarafıma ivedi şekilde ücret iadesi yapılmasını veya ürünlerin yeniden gönderilmesini ve teslimat durumunun nasıl “teslim edildi” göründüğünün araştırılmasını talep ediyorum.
28 Ocak günü saat 18:00–20:00 teslimat aralığı için Getir Büyük üzerinden yaklaşık 300,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi bir kuruluş kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Yaşadığım sor...
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...
30 Kasım saat 19:06’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1800 TL’lik sipariş verdim. Aradan 25 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada kurye siparişi sabaha karşı teslim etmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, depodan ...
19 Ocak’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli teslimat süresi bir saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine karşın siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
