to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.41’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş evime teslim edildi. Sipariş poşeti bağlı şekilde geldi, dışarıdan herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak poşeti açtığım anda çok kötü bir koku fark ettim. Kokunun nereden geldiğini anlamaya çalışırken, aldığım 6’lı soda paketinin içinden canlı bir fare çıktığını gördüm ve fare evimin içine kaçtı.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir olaydır. Evimde şu an ciddi anlamda hijyen kaygısı yaşıyorum, ailem ve kendi sağlığım açısından endişeliyim. Böyle bir şeyin ambalajlı bir ürünün içinden çıkması, ürünlerin depolama ve saklama koşulları konusunda da ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Olayın hemen ardından Getir ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Getir uygulamasında kayıtlı telefon numaram 5059***540’tır; ilgili sipariş bu numara üzerinden verilmiştir.
Yaşadığım bu hijyen skandalı nedeniyle, öncelikle bu siparişte gönderilen tüm ürünlerin evimden alınmasını ve tamamının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında uğradığım manevi zararın ve oluşan maddi kayıplarımın karşılanmasını, ayrıca hem evimdeki hijyen riski hem de ürünlerin depolandığı ortamla ilgili resmi ve detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Bu çok ciddi ve travmatik olayla ilgili sürecin acilen başlatılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ederim.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54'te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde sadece tavukta sorun yaşadım ve ürünün ücreti olan 171,67 TL'nin iadesini talep ettim. Hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikaye...
13.08.2025 tarihinde saat 21:53’te İstanbul Güngören adresine verdiğim Getir Büyük siparişimdeki tüm ürünler hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: Y012025038693616, fatura tutarı ise 824,41 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün akşam Getir üzerinden verdiğim siparişte, kur...
22 Temmuz saat 15.30'da Getir Büyük'ten verdiğim sipariş bana ulaştığında eksik ürün olduğunu fark ettim ve canlı yardıma bağlandım. Ürünlerin bana teslim edilmesini istedim fakat bana ancak ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine tüm siparişi iptal etmek istediğimi söyledim,...
Getir Büyük Bozuk Ürün Gönderdi, İademi Eksik Yaptı! 23.03.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1282 TL’lik bir sipariş verdim. Bu siparişin 1000 TL’si kupon, 282 TL’si nakit ödeme ile karşılandı. Ancak gelen ürünlerden tavuklarda aşırı derecede bir koku vardı ve sağlık açısından tüketi...
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
