to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük siparişi oluşturdum, saat 15.00 civarında. Yaklaşık 1,5 saat sonra telefonla arandım, yanlış poşetleri getirdiklerini ve bir karışıklık olduğunu söylediler. 1 saat içinde getireceklerini belirttiler. Tamam dedim, fakat sipariş teslim edildi olarak gösterildi ve iade de edilmedi. Hâlâ akş...
Getir çarşıdan 30.03.2025 tarihinde 16.48 saatinde bir sipariş oluşturdum. İptali iki dakika içerisinde gerçekleşti. Sebebini anlayamadım ama teknik bir sorun diye düşünüp tekrar oluşturdum. Onun da tekrar iptali sağlandı. Ben de canlı desteğe bağlandım ve depoda sorun olduğu söylendi. Ben de yarım ...
Getir'den sipariş verdim. Derdim lavaş ve sosis, hadi dedim 500e tamamlayayım da getirme ücreti kalksın. Arkadaş 2 poşet getirdiler, dalga geçer gibi içinde lavaşla sosis yok. Gerisi var. Müşteri hizmetlerine yazdım, şu ürünleri geri alın bana paramı verin. 2,5 saat oldu. Müşteri hizmetlerine 6 kere...
Getir alışverişten Kasım ayı boyunca birçok şey sipariş ettim ve uçuş puan kazandım. Eklediğim fotoğrafta da göreceğiniz üzere ay sonu puanları siliyorlarmış. Uygulamada bununla ilgili hiçbir ibare yok dediğimde, N11.com'da yazdığını ifade ettiler ve puanı geri yüklemediler. Biz bunu nereden bilebil...
Getir uygulamasından asla sipariş veremiyorum. Sürekli yoğunluktan dolayı siparişini şu an getiremiyoruz hatası alıyorum. Gelse bile 1 2 saate geliyor ya da gelmiyor iptal ediliyor. Eğer tatmin edici bir açıklamanız yoksa tüm hesap bilgilerimle birlikte hesabımın silinmesini talep ediyorum
Su sipariş etmek için Getir uygulamasından sipariş verdim. Yanına birkaç ürün ekledim. Su dışında her şey gelmiş. Arayıp sorduğumda, kurye de gözükmüyor, 'İptal edelim' diyorlar. Bir değil, iki değil, hep bir sorun. Başka semte taşındım, taşınalı hep bir problem. Daha önceki oturduğum yerde Getir si...
Getir'den sipariş verdik. 10 dakika gösterilen yola 96 dakika oldu ve hâlâ gelen yok. Canlı desteğe bağlanıyorum, orada tek yapabildikleri şey beklememiz gerektiğini söylemek oluyor. Çok saçma ve sorumsuz bir uygulama. Muadillerinde daha önce öyle bir şey yaşamadım. Uygulamayı sileceğim, bu da burad...
Getir sayesinde zorunlu olarak tanımadığım insanları doyuruyorum. Başkalarının kapısına sipariş bırakıp ödemeyi geri yapmıyorlar. Zorunlu bir iyilik hareketi mi bu nedir? Sorunca da "arkada operasyonlar gerçekleşiyor" diyor. Sanki uzay mekiği üretiyorlar, poşet alıp poşet veren bir şirket için fa...
02.11.24 'de getir'den sipariş verdiğim Eker marka kaymak ürünün son kullanma tarihi 31.10.24. Fakat tarihi geçmiş ürün satışa devam ediyor ve müşteriye gönderiliyor. Getir gibi bir firmada böyle bir durumla karşılaşacağım aklıma gelmediğinden ben bu ürünü çocuğuma yedirdim! Nasıl tarihi geçmiş süt...
Uzun zamandır hemen hemen her gün Getir'den alışveriş yapıyorum ve yüklü şekilde, ama son iki aydır aldığım hizmet kalitesi yerlerde. Sürekli ya evi bulamıyorlar, her gün getirdikleri halde başka yere gidiyorlar ya da sipariş teslim edildi diyorlar ama bana ulaşmıyor. Müşteri temsilcileri mağduriyet...
Getir Çarşı'dan 28 Ekim'de sipariş verdim. 300 TL'ye 100 TL indirim vardı. Altunbilekler marketten sipariş verdim, 1 kg mısır gevreği 102 TL idi. O da vardı siparişte. Aradan biraz zaman geçti, stokta yok diye aradılar, onu iptal edin dediler. Diyorum, 'İndiriminiz gider o zaman.' dediler. Mecburen ...
Getir firması uzun zamandır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresime siparişimi 10-20 dakika demesine rağmen 1 saati, 1.30 saati aşkın sürede getiriyor. Sorunca, söyleyince müşteri hizmetleri tehdit ediyor. Ayrıca konuşmaların ekran görüntüsünü alıp sizi şikayet edeceğim deyince de kişisel ve ticari veri ...
Getir üzerinden aldığım hiçbir ürünün faturası açılmıyor. Getir Büyük getir gibi GetirYemek ve getirçarşı'da fatura olmuyor Okey, ama müşteri hizmetleri de asla dönüş yapmıyor insanı a*iptal yerine koyan cevaplar. Uygulamayı silip yükledim yine olmadı, masaüstünden girdim yine olmadı. Acilen faturam...
Getir Yemekten yemek siparişi verdim. Getir parası ödememe rağmen benden önce başka yerlere yemek götürülüp en son bana soğuk yemek geliyor. Ben neden getir parası ödüyorum. Bu firmayı her yere şikayet edeceğim. Hiçbir türlü yardımcı da olmadılar. Bu uygulamayı siliyorum!
Getir ne zaman sipariş versem sürekli geç getiriyor ama artık bugün tahammülüm kalmadı. 102 dakika oldu, hâlâ gelmedi. Gerçekten usandım, uygulamayı sileceğim. Kesinlikle gerçekten hep mi geç kalır? Getir değil de Geç Getir yapsalar isimlerini daha iyi olur.
Verdiğim sipariş saatlerce beni bekletti. Bebeğim için almış beklemiş olduğum bebek bezini ise gecenin 12.30 da aramaya çıktım. İnsanlar sizden hizmet beklerken eziyet oluyorsunuz. Bir daha asla bu firmadan hizmet almayacağım, uygulamayı silerek kendimi ödüllendirdim. Bir daha asla. Getir mümkünse, ...
Getir'den aldığım ürün teslim edilmedi. Arıyorum, yazıyorum; 'Döneceğiz' diyorlar, 'Kayıt oluşturduk' diyorlar ama asla arayan soran yok. Hızlı olsun diye yemek yaparken istediğim ürün gelmedi. Eskiden olsa hemen ararlardı ama artık Getir gerçekten getiremez olmuş. Uygulamayı sileceğim, daha kuryele...
Getir uygulamasından bir sipariş verdim. Getir'in amacı 15 dakikada getirmek olmasına rağmen, para kesildikten sonra N11 uygulamasından mesaj geldi. 'Siparişiniz alınmıştır' diye. Ne Getir müşteri hizmetleri bilgi veriyor ne de N11; ikisi de 'bizim bilgimiz yok' diyor. Kuruluş amacı 15 dakikada geti...
Getir ile son siparişlerimde Örn: 400 TL lik sipariş veriyorum 150 TL lik siparişim geliyor. Ne arıyorlar ne soruyorlar, eskiden eksik olsa ararlardı siparişi gerekirse komple iptal ederdim çünkü bazen sırf 1 2 ürün için büyük sipariş veriyoruz. Zamandan kazanmak için sipariş veriyorum ama sonrasınd...
Getir'den akşam yemeği sipariş verdikten 15 dakika sonra kuryeye teslim edildi. 2 li burger menü siparişi verdik yanında da 1 litre cola vardı. Yanında verdikleri sosları da seçeneklerde olan mayonez yerine Sarımsaklı mayonez ve ketçap yerine de acı sos ile değiştirdik. Patates standarttı. Kurye tes...
1 saatte 1 tane siparişi getirmediler. Müşteri hizmetlerinin hiçbir işe yaradığını yok, ancak geçiştiriyorlar. Ona müdahale edemiyoruz, buna müdahale edemiyoruz, neye müdahale edebiliyor bilmiyorum. Uygulamayı sildim, iş görmez. Diğer uygulamalar da hızlı değil ama bunlardan iyidir.
Getir markası kaçıncı defa yanlış gelen ürünle ilgili bir telafi yapmıyor. Geç saatlerde ne siparişi verirsem vereyim eksik yanlış vs ne geldiyse değişim ürün telafisi yapamadıklarını söylüyorlar. Bir de beni anlayıp benimle üzülüyorlar sağ olsunlar. Başka uygulamaları bırakıp aynı hataya defalarca ...
Merhaba, ne zaman sipariş vermek istesem en az 1.5-2 saatte geliyor. Madem geç gelecek, bilgi verilsin. Sürekli olması kalitesizlik. Çevremde herkes şikayetçi. Artık uygulamayı sileceğim. Bu kadar da olmaz ki! Kocaman kurumsal firma, kesinlikle şikayetçiyim.
Getir firmasından sandviç sipariş ettim. Paketini açtığımda gelen sandviçin kokusu hoşuma gitmedi ve son kullanma tarihine baktım. SKT'si geçmiş bozuk ürünün üstündeki SKT'nin ay kısmı silinerek bana teslim edildi. Bilerek ve isteyerek hatta hile yaparak Getir çalışanları tarafından bozuk ürün vatan...
