Getir Sipariş canlı

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00’de, Getir Büyük üzerinden Batıkent/Ankara adresine verdiğim siparişimde 4 adet Golf Maraşım ve 4 adet Eti Frigo Mozaik dondurma eksik olarak teslim edildi. Sipariş sonrası eksik ürünlerle ilgili olarak Getir’in canlı yardım hattı ve müşteri hizmetlerini toplam 6...

Sipariş verdim. Kurye adrese gelmeden siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Çok büyük bir para değil ama hakkımı helal etmiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Canlı destek, yapacak bir şey yok diyor. Üslup iyi değil, konuşabileceğiniz ve yardım...

28 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim, yarım saat sonra bir baktım iptal edilmiş sipariş. Ne arayan var ne bilgi veren var. 1 saat sonra tekrar sipariş geçtim, onu da 1 saat beklettikten sonra baktım ki onu da iptal etmişler. Yine bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri yok zaten, canlı des...

Getirden 8 9 parça yiyecek ve Doritos dip bas diye bir cips söyledim yanında da yoğurt. Dip bas cipsin içinden yoğurt sosu çıkıyor. Cipsin amacı bu zaten bu sebeple söyledim yoğurt ve cipsi. Lays cips ve yoğurt geldi, ben Lays cipsi yoğurda banıp yiyemem. Canlı desteğe bağlanıp iade veya ürünlerin a...

Getirden 60 dakika teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Siparişim tam 206 dakika sonra teslim edildi. Canlı destek ile müşteri temsilcisine bağlandığımda yola çıktığını teslimat edilmek üzere yolduğunu söylediler lakin bu söylemlerinin üzerinden 1,5 saat sonra teslim edildi. Küçük bir şehir d...

Getir firmasından sipariş verdim ve bebeğim olduğu için aciliyet belirttim. Bütün reklamlarda 'dakikalar içerisinde teslimat' deniyor, ama saatler geçti, hâlâ siparişim ulaşmadı. Üç kere canlı desteğe bağlandım ve bilgi verdim. Gelen siparişler de yanlış geldi. Tekrar canlı desteğe bağlanıp sorunu b...

Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...

+1

Elazığ'da sanırım Getir şubesi yok. Çünkü hiçbir siparişim gelmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. İki defa. Canlı destek standart cevap veriyor. Yoğunluk bilmem ne. Boşuna sipariş etmeyin. Burda öyle bir şuna olduğuna inanmıyorum. Kurye yola çıktı yazıyor 1 saat oldu. Ortada yok. Çünkü kurye de yok ...

Bir sipariş verdik. Bin pişman olduk. Getirecekleri süt makarna çocuk açım açım diye ağlıyor kimsenin ilgilendiği yok. Canlı destek kurye atanıyor yazıp duruyor. Sanırsın Ankara'dan atanıyor yol üstündeki siparişler teslim ediliyormuş falanca dakika sonra geliyoruz zahmet olacak ya yol üstü ne ya be...

Getir Büyük üzerinden verdiğim randevulu siparişim, 24/07/2025 22:00-00:00 saatleri arasında teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden sürekli bot mesajlarıyla oyalandım. Ertesi sabah canlı sipariş takibinde 'yola çıktı ve teslim edildi' durumu görünmesine rağmen, kuryeyle yaptığım görüşmede siparişin...

Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden ...

22.07.25'te Getir üzerinden sipariş verdiğim yufka ürünü paramparça gönderildi. Sipariş sonu anketinden dönüş alamadım. Canlı desteğe yazıyorum, insanlarla dalga geçer gibi cevap veriliyor. Yıllardır sipariş veriyorum ama son zamanlardaki ürün kaliteniz depodan neredeyse hiç kontrol edilmeden çıkıyo...

Getir Tuzla'dan sipariş verdim, iki saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Ayrıca, yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sistemde 60 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen iki saat bekledim ve siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca 'yolda' olarak görünüyordu. Canlı destek de yeterince yardımcı olmadı, ge...

Merhaba, 16 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde yoğurt vardı ve yoğurt paketi bana patlak bir şekilde geldi. Bu durumu canlı desteğe aktardığımda, telefon veya e-posta ile size dönüş yapılacak dediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Siparişi iptal edememem. Getir'de Starbucks'tan sipariş verdim fakat yanlış ürünü seçtim. Siparişi vermemle birlikte hazırlık süreci yalnızca 2 saniye içinde başladı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak sipariş yola çıktığı için iptal edilemeyeceğini belirttiler. Oys...

Getir'den sipariş verdim. 107 dakika oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Canlı destekle görüştüm, çok yoğun olduklarını ve kurye olmadığını söylediler. 107 dakikadır kurye yok mu? Artık ne kadar bekleyeceğimi bilemiyorum, hatta 100 dakikadan fazladır bekliyorum. Beklediğimi gösteren bir ekra...

Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum siparişim bana sorulmadan iptal ediliyor. Canlı desteğe bağlandığımda teknik nedenden iptal edildi deniliyor ve açıklama yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Beceremiyorsanız sipariş getirmeyi bırakın bu işi. Kafanıza göre sipariş iptal etmek nedir? Saygısız...

Getir Rossmann'dan 1000 TL'lik alışveriş yaptım fakat başka birinin ürününü getirdiler. Canlı destekle düzelteceklerini, birazdan yanlış ürünü almak için geleceklerini söylediler; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Param da iade edilmedi. İstesem gider kendim alırdım, 1 saat içinde lazım diye Getir'den s...

Getir Büyük'ten 16 07.2025 tarihinde sipariş verdim, 2.5 saat oldu ve sipariş gelmedi. İptal etmek durumunda kaldım. Canlı destek, paranızın hesabınıza bankanın belirlediği şartlarda geleceğini söyledi. Bankayı arıyorum, talep yok diyor; Getir'e bağlanıyorum, talep verildi diyor. Param ortada yok. B...

Saat 16:00-17:00 arası randevulu olarak oluşturduğum sipariş, akşam 20:40 olmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümüzde hepsi aynı otomatik mesajı iletiyor. Canlı destek adı altında, insanın sabrını sınamaktan ve mağduriyet yaşatmaktan başka hiçbir faydaları yok.

Sipariş veriyorum, sipariş iptal ediliyor. Canlı yardıma yazıyorum, neden iptal edildiğini soruyorum; sistem tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu nedenle şikayet edeceğimi söylediğimde ise ekran görüntüsü gibi şeylerin suç olduğunu belirterek tehdit ediyorlar. Eğer gerçekten iptal edildiyse bir ...

GetirBüyük'ten sipariş verdim. Saatlerdir bekliyorum ama gelmedi. Ulaşabileceğim bir muhatap da yok. Canlı desteğe bağlanıyorum, 'gelecek' deniliyor ama gelmiyor. 'Hazırlanıyor' aşamasını henüz geçemedik. İlgilenirseniz sevinirim. Sipariş verdiğime pişman oldum.