Nays

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 19.43’te İş Bankası hesabımdan Nays hesabıma denemek amacıyla 10 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem İş Bankası hesabımdan başarıyla düşmesine ve dekontu bulunmasına rağmen, Nays hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine Nays müşteri temsilcisi i...

26 Mart 2026 tarihinde saat 16.47’de Nays uygulama bakiyeme banka kartımla, online alışveriş yapar gibi 2501 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem bankam tarafından onaylandı ve kartımdan tutar çekildiği halde Nays hesabıma bakiye olarak yansımadı. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

İş Bankası’nın Nays uygulamasında bugün yeni üyelik açmaya çalışırken kimlik kartımın ön ve arka yüzünü kameraya göstermeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama her denememde sadece “Daha sonra tekrar deneyin” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini a...

Nays uygulamasında birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum; ancak adresim yurt dışı olduğu için uygulama üzerinden bir türlü hesap açamıyorum. Sürekli olarak hesap oluşturma aşamasında takılıyor, işlemi tamamlayamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili e-posta yoluyla destek almaya...

İş Bankası Nays sanal kartımı kullanırken sim kartı değişikliği sonrasında Nays hesabıma sim kartı blokesi konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sim kartı blokesinin kaldırıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen 20 Mart tarihinden bu yana online alışveriş sitelerinde hâlâ harcama yapamıy...

Nays uygulamasındaki kampanyalarla ilgili bir kullanıcı önerimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada yer alan kampanyaların bir ay süreli olduğu belirtilmesine rağmen, süreler dolduktan sonra kampanyalar yenilenmiyor, değişmiyor ve uzun süredir yeni kampanyalar da eklenmiyor. Bu nedenle sürekli aynı kamp...

Nays kartım üzerinden Inovopin internet alışverişi sırasında hesabımdaki tüm para tek seferde çekildi. 21.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında yaptığım bu işlem sırasında toplam 11.600 TL bakiyem bir anda çekildi ve hesapta para kalmadı. İşlem benim bilgim dışında, parça parça değil tek seferde g...

Naysa mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır kayıt olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Özellikle T. C. Kimlik numarası kısmında hata veriyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herh...

Nays uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmam istenen ekranda süreç ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, ekran aynı şekilde donmuş gibi kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Işık koşullarını düzelttim, farklı açılarda...

14.03.2026 tarihinde saat 13.10-13.20 arasında İstanbul Güngören Haznedar Kınalı Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Nays uygulaması üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için onayla tuşuna basamadım ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde...

Nays hesabıma sim kart blokesi nedeniyle bir süredir uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hattımı 11 Mart Çarşamba günü değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli engelle karşılaştım. Yaşadığım sorunla ilgili Nays çağrı merkeziyle görüştüğümde İş Bankası şubesine gitmem...

Nays uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir ay önce hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve bu süreçte Amazon, Hepsiburada, Pazarama gibi birçok sitede Nays’i sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık üç gün önce Migros uygulamasında ödeme yapm...

Naysa uygulamasına daha önce üye olmuştum, telefon numaramı değiştirmek istediğim için önce numaramı düzeltmeye çalıştım, olmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen sildim, ancak şu an yeni numaramla tekrar üye olmaya çalıştığımda hesabımı açamıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem eski numaramın kaldırılması ...

15.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında ING Bank hesabımdan Nays hesabıma 400 TL FAST/EFT transferi gerçekleştirdim. Tüm alıcı bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen tutar hâlâ Nays hesabımda görünmüyor. İşlem dekontumda EFT sorgu numarası 26296346835 olarak yer alıyor ve ING Bank ile görüşt...

Nays uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak kimlik tarama aşamasında sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum. Önce iPhone 15 cihazımda denedim, kimliğimin ön ve arka yüzünü sorunsuz şekilde çekip yüklenmesini beklerken tam bu aşamada ekranda sadece “teknik hata” uyarısı çıkıyor ve işlem so...

Nays Kart kullanıcısıyım ve dünden beri ATM’lerde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM cihazları kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle karekod ile işlem yapmam da mümkün olmuyor. Diğer tüm hazır kartlar aynı ATM’lerde sorunsuz çalışırken yalnızca Nays Kart’ta böyle bir sorun yaşamam beni hayal k...

8 Aralık tarihinde Nays 3. Yıl kampanyası kapsamında kendimin 5557****47 numaralı Nays hesabı ve eşimin 5545****67 numaralı Nays hesabından 1000 lira üzeri alışveriş yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen verilmesi gereken Eti mutlu kutular elimize ulaşmadı. Firma ile birden fazla görüşmeme rağmen, k...

13 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Nays uygulamasında “banka hesabından para yatır” kısmından fast ile 1.140 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen para gönderdiğim bankadan çıktı, ancak Nays hesabıma geçmedi ve g...

27.02.2026 tarihinde Nays hesabımdan 1.500 TL tutarında yaptığım para transferinde hatalı gönderim gerçekleşti. İşlemin ardından tutarın iadesi için talep oluşturdum ancak, açıklama yazılmadığı gerekçesiyle iadenin yapılmadığı belirtiliyor ve para tarafıma geri ödenmiyor. Konuyla ilgili olarak uygu...

Nays uygulaması üzerinden banka kartımı kullanıma açtıramadığım için hesabıma erişemedim. Nays fiziki banka kartımı kullanıma açmaları için defalarca kez uygulama ve iletişim kanalları üzerinden başvurmama rağmen günlerce hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak oyalanarak bekletildim. Bu süreçte ya...

11.03.2026 tarihinde Nays uygulamasına 9.800 TL para yükledim. Ancak uygulama üzerinden ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir gönderim işlemi yapabiliyorum, sürekli hata alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenil...