Siparişler Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Müşteri Memnuniyeti Yok

Getir son zamanlarında yazılan sürede hiçbir şey teslim edemiyor. Siparişi verip saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. İki gün önce 20:30 verdiğim Getir Büyük siparişi 22:30'dan sonra teslim edildi. Bu sabah 15-20 dakika olan geri'den verdim 1 saat oldu ve sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Canlı...

Getir Büyük'den 2 farklı tarihte sipariş verdim 4-5 bin tl civarı. 1 saat boyunca bekliyorum ki sipariş gelsin bir girip bakıyorum sipariş iptal edilmiş ne bildirim gönderiyorlar telefona, ne mesaj arama vs yapıyorlar. Canlı desteğe yazıyorum kaç kere üzerine basa basa neden iptal edildi diyorum sor...

Getir Büyük saat 11.30 da verdiğim siparişimi yaklaşık 1.5 saat sonra teslim ettik bildirimi gönderdi ancak teslim edilen bir ürün yoktu. Ardından canlı desteğe bağlandığımda "teknik bir sorundan ötürü teslim edildi statüsüne yanlışlıkla güncellendiği en kısa süre içinde teslim edileceği" söylendi. ...

Getir Büyük'ten verdiğim son iki sipariş sistemde "hazırlanıyor" şeklinde görünmesine rağmen bir anda iptal ediliyor, iptal edilmekle kalmıyor tarafıma hiçbir bilgi de verilmiyor. Uygulamaya girip kontrol etmek istediğimde tesadüfen görüyorum. Canlı destek üzerinden yardım istediğimde, "sistemsel bi...

Getir Büyük'ü uzun zamandır kullanıyorum ancak neredeyse son 5 6 siparişimde yaşadığım mağduriyet asla giderilmedi. Siparişlerim 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, bağlandığımda anlıyorum yoğunluk var birazdan teslimata çıkacak diyorlar ne zaman diye soruyorum asla bir cevap yok....