to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Bilgisiz Para Kesintisi Mağduriyeti
19.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S2328089 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi adı altında 1.953 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ücretin iade edileceği söylendi ancak detaylara hiçbir şekilde ulaşamadım.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne kesintinin içeriği hakkında net bilgi alabildim ne de bu sigortayı onaylayıp onaylamadığıma dair bir kayıt tarafıma sunuldu.
İzinsiz ve onayımın net olmadığı bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve 19.12.2025 tarihinde kesilen 1.953 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
