to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S2328089 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi adı altında 1.953 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ücretin iade edileceği söylendi ancak detaylara hiçbir şekilde ulaşamadım.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne kesintinin içeriği hakkında net bilgi alabildim ne de bu sigortayı onaylayıp onaylamadığıma dair bir kayıt tarafıma sunuldu.
İzinsiz ve onayımın net olmadığı bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve 19.12.2025 tarihinde kesilen 1.953 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Akbank Amasya Şubesi üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından hesabımdan 3.931,65 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigorta kesintisinin kredi kullanımı sırasında bana açık ve net bir şekilde anlatılmadığını ve onayı...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan 1.932 TL tutarında kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı 6 gün önce Akbank şubesi üzerinden iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. İptal işle...
Yorumlar