to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2024 gecesi Getir üzerinden su siparişi verdim. Saat geç olduğu için sipariş notunda özellikle uyandırmamalarını ve ürünün kapıya bırakılmasını belirttim.
Yaklaşık 01:00 sularında, kurye tarafından başka bir müşteriye ait ürünlerin de kapıma bırakıldığı anlaşıldı. Getir çağrı merkezi, kuryenin ürünleri geri almak için geleceğini söyledi. Uykuda olduğumu, evde küçük çocuğum bulunduğunu ve ürünlerin sabah alınmasını rica ettim.
Buna rağmen defalarca telefonla arandım, saat 01:30’da kurye başka bir kişiyle birlikte kapıma geldi. Evde uyuyan çocuğum olduğunu söylememe rağmen ısrarcı, rahatsız edici ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kendimi güvende hissetmediğim için kapıyı kapatmak zorunda kaldım.
Kısa süre sonra bu kez iki polis memuru ile birlikte tekrar kapıma geldiler. Polislere durumu anlattım; kendileri de haksız olmadığımı, böyle bir durumda bu şekilde rahatsız edilmemem gerektiğini belirterek kuryeyi olay yerinden uzaklaştırdı.
Getir kaynaklı bir hata nedeniyle ailecek gece boyunca gereksiz yere rahatsız edildik ve psikolojik baskıya maruz kaldık. Olay anına ait video kayıtlarını Getir’e e‑posta ile iletmeme rağmen çağrı merkezinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu ciddi güvenlik ve özel hayat ihlalinin ivedilikle incelenmesini, süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama ve resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Getir üzerinden verdiğim siparişte ürünlerde karışıklık olduğunu fark ettim. Bana ait olmayan ürünler geldi, benim bazı ürünlerim ise eksikti. Önce eksik gördüğüm ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından canlı desteğe bağlandım. Canlı de...
Getir büyük marketten sipariş verdim. Kurye aradı, "asansör bekliyorum 5 dakikadır, en fazla 2 3 dakika daha beklerim sonra iptal ederim. Haberin olsun" deyip kapattı. Bende "asansörler yoğun olabilir, yük asansörü boştur çıkabilirsiniz oradan, bebeğim var bu sıcakta çıkamıyorum keyfi sipariş vermiy...
19.02.2026 tarihinde saat 08:44’te Getir üzerinden yaklaşık 168 TL tutarında kahve siparişi verdim. Adres kısmına özellikle “Kırıntı Kafe” yazmama rağmen siparişim “Kirpi Kafe” ye teslim edilmiş. Teslimatı yapan kurye F**** Bey’di. Kendisiyle telefonla görüştüğümde bana bağırarak “Kirpi kafe yazmış...
31.01.2026 tarihinde Kırıkkale Deli Döner’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hem geç kaldı hem de buna rağmen kurye tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde yazdığı halde kurye beni arayıp evin yakınında olduğunu söyleyerek nerede olduğu...
Sipariş verdim. Saat 16-18 arasında gelmesi gereken ürünler 6 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Ve doğru dürüst muhatap bulamıyoruz. 6 saattir kurye yok deniyor. Sırayla geliyor. Denip oyalama taktiği kullanıyorlar. Telefonla irtibat yok. Öyle çe beklemedeyiz.
