Gece Saatlerinde Getir Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Güvenlik İhlali

31.03.2024 gecesi Getir üzerinden su siparişi verdim. Saat geç olduğu için sipariş notunda özellikle uyandırmamalarını ve ürünün kapıya bırakılmasını belirttim.

Yaklaşık 01:00 sularında, kurye tarafından başka bir müşteriye ait ürünlerin de kapıma bırakıldığı anlaşıldı. Getir çağrı merkezi, kuryenin ürünleri geri almak için geleceğini söyledi. Uykuda olduğumu, evde küçük çocuğum bulunduğunu ve ürünlerin sabah alınmasını rica ettim.

Buna rağmen defalarca telefonla arandım, saat 01:30’da kurye başka bir kişiyle birlikte kapıma geldi. Evde uyuyan çocuğum olduğunu söylememe rağmen ısrarcı, rahatsız edici ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kendimi güvende hissetmediğim için kapıyı kapatmak zorunda kaldım.

Kısa süre sonra bu kez iki polis memuru ile birlikte tekrar kapıma geldiler. Polislere durumu anlattım; kendileri de haksız olmadığımı, böyle bir durumda bu şekilde rahatsız edilmemem gerektiğini belirterek kuryeyi olay yerinden uzaklaştırdı.

Getir kaynaklı bir hata nedeniyle ailecek gece boyunca gereksiz yere rahatsız edildik ve psikolojik baskıya maruz kaldık. Olay anına ait video kayıtlarını Getir’e e‑posta ile iletmeme rağmen çağrı merkezinden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu ciddi güvenlik ve özel hayat ihlalinin ivedilikle incelenmesini, süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama ve resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.