Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

18.04.2026 tarihinde saat 11:30’da Getir üzerinden sipariş verdik. Aydın Efeler bölgesine verdiğimiz bu sipariş için, teslimat gecikince iki defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik. Ancak gece saat 02:00 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelere rağmen mağduriyetimiz giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödediğimiz tutar kredi kartımıza iade edilmedi. 80439266 numaralı siparişimizin tamamen iptal edilmesini, ücretimizin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de bilgi verilmeden bekletilmemiz sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk. Gerekli incelemenin yapılarak iade ve özür talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.