to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasında iş telefonumla yeni bir hesap açtım ve ilk sipariş için "merhaba400" kuponu tanımlandı. Kuponun içeriğinde 700 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Ancak ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde, kuponun koşullarının değişip 2000 TL ve üzeri siparişlerde geçerli olduğunu gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta tatmin edici olmayan cevaplarla geçiştirildim.
Kuponun koşullarının keyfi şekilde değiştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır Getir’den yüksek tutarlarda alışveriş yapan biri olarak, bu tutumdan dolayı tüm aile fertlerimizin telefonlarından uygulamayı kaldırdık.
Talebim, "merhaba400" kuponunun ilk tanımlandığı şartlarda (700 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim) tekrar hesabıma tanımlanmasıdır. Sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Dün Getir uygulamasında ilk kullanıma özel "merhaba400" kuponunu kullanmak istedim. Ancak sistem arızası nedeniyle kupon uygulanmadı ve bu yüzden sipariş vermekten vazgeçtim. Bugün tekrar denediğimde ise kuponun alt limitinin 700 TL’den 2000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmet...
Getir'den büyük boy alışveriş yapmaya çalışırken sepet tutarı ile ödeme tutarı farklı çıkıyordu. Müşteri hizmetleri, uygulamayı silip tekrar yüklememi istedi; ancak sorun, uygulamada değil, bir ürünün yanlış fiyatlandırılmasından kaynaklanıyormuş. Fakat ben uygulamayı silip yeniden indirdiğim için b...
Getir'den sipariş verdim. İkinci alışverişe 500 TL indirim kampanyası vardı, onu seçip siparişimi verdim. Siparişim geldi. Zaten sipariş gelmeden önce diğer ürünleri sepete eklemiştim. Fakat ikinci 2000 TL üzeri alışverişimde 500 TL indirim uygulanmadı. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap olara...
Getir’in Kupon Problemi ve Destek Servisi Hayal Kırıklığı Geçtiğimiz günlerde Getir uygulamasındaki çarkı çevirdim ve Getir Büyük’ten 4000 TL alt limitli 1000 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında sürekli "ödeme alınamadı" hatasıyla karşılaştı...
Bugün Getir Büyük'ten yaptığım alışverişin neredeyse yarısı eksik getirildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak eksik ürünleri söyledim ancak bana yapılan iade kupon olarak yapıldı ve kuponlar tek bir fiyat olarak değil ayrı ayrı işlemler yapıldığından dolayı ayrı ayrı olarak yapıldı ve beni...
