to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 16 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 6’lı Sek Quark satın aldım. Ürünleri her gün birer adet olacak şekilde tükettim ve dördüncü ürünü 20 Ocak’ta açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine, Getir’in yönlendirmesiyle küflü ürüne ait fotoğrafları i***@getir.com adresine e-posta ile ilettim.
Ertesi gün beni aramışlar ancak o sırada okulda olduğum için telefonu göremedim ve sonrasında bir daha arama yapılmadı. Ardından bana “size ulaşamadık, canlı destekten bize ulaşın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu aşamaya gelindiğinde, zaten onlara ilk ulaşmamın üzerinden yaklaşık üç gün geçmişti. Canlı destek üzerinden tekrar yazdım, bu kez de müşteri hizmetlerini aramam istendi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu en baştan tekrar anlattığımda, ürünleri yalnızca 2 gün içinde iade edebileceğim ve artık çok geç olduğu söylendi. Toplu satılan bir ürünü 2 gün içinde tamamen tüketmem beklenemez; tüm ürünleri gelir gelmez açıp kontrol etsem bile, son günlerde bozulabilecek ürünler olabilir. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uzun süre telefonda bağlanmaya çalıştım ve durumu detaylıca aktarmama rağmen çözüm sunulmadı.
Y012026002670778 numaralı faturaya ait siparişimdeki küflenmiş ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Toplu ürün satışı yapılıyorsa, bu ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşulları konusunda sorumluluk alınmasını ve yaşadığım bu sorun için gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
26 Ağustos 2025 tarihinde Getir İzmir üzerinden verdiğim siparişte, Sek Quark ürününden iki adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda ikisi de bozuk çıktı; hem kokusu hem de tadı anormaldi. Ben bazı ürünleri yedekleyerek aldığım için, son kullanma tarihi geçmeden ...
Getir üzerinden Mart ayında yapmış olduğumuz online alışverişte satın aldığımız kangal sucuk, aldığımız günden beri dolapta bekliyordu. Ürünü kullanmak için çıkardım ve üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki bilgileri okuduğumda dilimli sucuk etiketi basıldığını fark ettim. Üzerind...
Getir üzerinden 20 Aralık tarihinde banka kartımla yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipariş geçmişimden de bu siparişi sildiklerini fark ettim. Bu nedenle sipariş numarasına artık ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla i...
2 Eylül tarihinde Getir firmasından aldığım 2 adet ürün küflü çıktı. 3 eylülde Şikayet oluşturduğumda ambalajla birlikte ürünü saklamam gerektiği ve benden gelip alındıktan sonra iade işlemi gerçekleşeceğini söylediler. Ertesi gün depo tarafından arandığımda açtığım anda telefon kapandı. İletişim ku...
