Konum Ve Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Yıllardır Getir kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım olay beni gerçekten soğuttu. Getir Büyük üzerinden yaklaşık 282 TL tutarında bir sipariş verdim ve randevulu teslimat seçerek dün 12.00–14.00 aralığı için teslimat planladım. Sepetteki 50 TL ve 100 TL kampanyalarından faydalanmak için özellikl...

Getir üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma e-arşiv faturası kesildiğini fark ettim. 10 Nisan tarihinde 49,90 TL tutarında düzenlenmiş bu faturaya ilişkin herhangi bir siparişim, onayım ya da bilgim bulunmamaktadır. Herhangi bir sipariş numaram, fatura numaram veya müşteri numaram...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...

Son iki ay içinde üç kez olmak üzere, getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf markasından verdiğim siparişler hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Bu durum hem zamanımı boşa harcamakta hem de markalarınıza duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Siparişlerin iptal edilmesiyle ilgil...

03.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu öğr...