İstanbul Kartıma Yatırılmayan İade İçin Açıklama Talebi

13 Haziran tarihinde Getir üzerinden toplam 218,98 TL tutarında yaptığım iadenin İstanbulkart'ıma yatırılacağı söylendi. Uygulamadaki robot bilgilendirmede bu iadenin 3‑5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla hafta sonları dahil 9 gündür, sadece iş günleri sayıldığında ise 6 gündür beklememe rağmen para hâlâ İstanbulkart'ıma geçmedi.

İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kullanıyorum ve bu süreçte Getir’den başka bir bilgilendirme almadım. İade tutarımın herhangi bir aksaklık olmadan derhal İstanbulkart'ıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.