to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben A****** K***** K********, www.getir.com sanal alışveriş marketinden Ziraat Bankası sanal kredi kartımın sonu 99 ile biten kredi kartım ile 22 Ocak 2024 tarihinde 1809 TL alışveriş yaptım fakat siparişim Getir tarafından iptal edildi. 23 Ocak 2024 tarihinde 2000 TL alışveriş yaptım, yine siparişim alındı, kurye atandı, daha sonra Getir tarafından siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğum zaman bazı ürünlere zam geldiği için siparişimin iptal edildiği gibi ticaret kanununa yakışmayan cevaplar verdiler. 3 iş günü içinde paramın geri yatırılacağını söylediler fakat 10 gündür 1809 ve 2000 TL, toplam 3809 TL param geri yatırılmadı. Ben mağdur oldum. Getir, sorunun Ziraat Bankasında olduğunu iddia ediyor. Ben bir vatandaş olarak kim suçlu bilemem, bir an önce Getir veya Ziraat Bankası tarafından paramın yatırılmasını istiyorum. Getir Perakende Lojistik A.Ş.'nin, ticaret kanununa aykırı olarak ürünlere zam geleceği için haksız yere siparişlerimi iptal ettiği için cezalandırılmasını istiyorum. KVKK gereği Getir ile yaptığım görüşmeler kayıt altındadır. Getir ve Ziraat Bankasından şikayetçiyim. Gerekirse dava açacağım.
3.300 TL'lik alışveriş yaptım, yarım saat bekledim, sonra iptal ettiler. Ne kimse aradı ne de bilgilendirdiler. Arıyorum, sistem iptal etmiş diyorlar. Peki, benim para kaybım ve zaman kaybım ne olacak? 250 TL'lik bir şey almadım ki. Banka kim bilir ne zaman verecek parayı, ama benim alışveriş yapmam...
Getir firmasından 08.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin arkasından siparişiniz iptal oldu diye bilgi geldi. İptal olan siparişimin sebebini kendim araştırarak öğrendim. Kurye Hasarlı beyanı verildi. Kurye aynı gün arandı teyit onay alındı. Bununla ilgili kayıtlar KVKK gereği sistemde kayı...
Getir üzerinden 6.810 TL alışveriş yaptım. Depoda gerçekleşen teknik aksaklık sebebiyle siparişi iptal ettiler. Arayan B**** Hanım, iadenin anlık olarak yapılacağı bilgisini verdi fakat bir gün geçmesine rağmen bankaya verilen bir iade talimatı bile yok. Müşteri hizmetlerinden E**** Hanım, H****** B...
19/08/2024 tarihinde getirden sipariş verdim. Ancak sipariş esnasında onaylanmadı uyarısı geldi bende ikinciye siparişi onayla deyince iki kez sipariş vermiş oldum. Getir üzerinden temsilciye bağlandım durumu açıkladığımda bir siparişiniz görünüyor dedi kredi kartımın harcama bölümüne baktığımda iki...
29 Ağustos 2023 tarihinde 174,84 liralık market siparişi verdim. Birkaç saniye içinde "ödeme alınamadı" ve "sipariş onaylanmadı" mesajı çıktı. Ben de kredi kartımı kontrol ettim. Ödeme çekilmiş göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. "Ücret provizyondadır. Yarın kartınıza iade ed...
