Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.335

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

185 şikayet

profile
  • 1.051görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Uygulaması, Bana Özel Sunulan Kampanyayı Kullandırtmıyor

Saat 23.15 gibi bir alışveriş yapmak için Getir'in muadili olan başka bir market uygulamasından sepetimi doldurdum. Sonra Getir'e baktım kampanyaları için aynı sepeti daha uyguna yapabilir miyim diye. Getir'de o an kullanmak istediğim kampanya yoktu. Daha sonra tekrar muadil uygulamaya girip sipariş...

Getir Uygulaması, Bana Özel Sunulan Kampanyayı Kullandırtmıyor
Getir Uygulaması, Bana Özel Sunulan Kampanyayı Kullandırtmıyor
profile
  • 542görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Market Mecidiyeköy Depo

03.03.2021 'de Getir marketten sipariş verdim ve ürün 30 dakika boyunca hazırlanıp sonra teslim edildi. Yazılıp bana bilgi verilmeden adresi bulamadığı için kuryesi teslim edildi diye. Bunun ücret iadesi istediğimde kendi hatalarına olmasına rağmen ücret iadesi. Ne kadar sürede iade olacağını söylem...

Getir Market Mecidiyeköy Depo
profile
  • 502görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Getirin Getirememe Sorunu

Son 3 siparişimi yola çıktı olarak gösterip 20 dakika boyunca aynı noktada beklemesini seyredip iptal etmek zorunda kaldım. İmkanınız varsa banabi kullanın. En azından her siparişte kuryelerimiz şu anda meşgul demiyor. Kendiniz markete gidip alsanız getirden daha hızlı olur diye düşünüyorum.

profile
  • 353görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Uygulamasının Sürekli Bozuk Ürünler Getirmesi

Son kullanma tarihi üzerinden 1 hafta geçmiş ürün nasıl gönderebiliyorsunuz. Markete her an gidemediğimiz için Getir uygulaması kullanıyoruz, getirdiğiniz üç siparişten biri bozuk ya da kullanma tarihi geçmiş oluyor, üstelik süt ürünleri içeren ürünler. Yazık gerçekten verilen bu paraya.

Getir Uygulamasının Sürekli Bozuk Ürünler Getirmesi
profile
  • 620görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Uygulamasında İşler Ters Gitti

Getir'den sipariş verdim, market alışverişi sırf hani kuzenime bak böyle avantajlı bir uygulama var manasında bir alışverişti,  BKM Express'ten kayıtlı karttan ödeme yapıyorum deniyor yok bağlantı sorunu yok tekrar deneyin yok limit yetersiz bir baktım, karttan para çekilmiş BKM Express bana mail bi...

profile
  • 509görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Ödeme Problemi Yaşadım

Bundan 3 hafta önce getirden market alışverişi yapmaya çalıştım fakat ödemeye yapmaya çalıştığım dijital banka hesabımda sistemsel bir sorun olduğu için ödemede sıkıntı yaşadım. Bu sıkıntıdan haberdar olmadığım için 6-7 defa ödemeye yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Banka hesabım düzeldikten ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Teslim Etmediği Siparişin Ücretini Aldı

27.02.2021 tarihinde Getir'den ürün sipariş ettim. 45 dakika boyunca beklememe rağmen gelmedi. Kahvaltı edecektim siparişler gelmediği için markete gidip aynı ürünleri aldım mecburen. Marketteyken kurye arayıp emrivaki bir tonla kapıyı aç gibi şeyler söyledi. Ben de 45 dakikadır getirmedikleri için ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 581görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Tarihi Geçmiş Ürün

23 Şubat 2021 tarihinde getirden sipariş verdim. Büyük boy tost ekmeği istemiştim. Beni arayıp ellerinde bir tane kaldığını onun da ezik olduğunu, çözüm olarak şok marketten ekmek alacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Getirdikleri ekmeğin tarihi geçmişti. Ulaşamadım.

profile
  • 1.582görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir, Siparişleri Getirmiyor.

Evden çıkmak için 30 dakikam vardı. Markete gitmek yerine getir'den sipariş vereyim dedim. Bir kahvaltı edeyim. Sipariş teslimini 6 dakika gösteriyordu. Yüksek fiyatlarına rağmen ve teslimat ücretine rağmen sipariş verdim 30 dakika boyunca hazırlanıyor gösterdi ve teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini...

Getir, Siparişleri Getirmiyor.
profile
  • 754görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir İlk Siparişte 30 TL Kupon

Getir de ilk siparişte 30 TL hediye kampanyasını görünce yeni üye olup sipariş verdim fakat 35 TL de 5 ödenir yazmasına rağmen 30 TL düşmedi... 50 TL'lik alışveriş yaptık boşu boşuna... Marketten alsam 30 TL ancak tutardı böyle böyle çok iyi kaldırıyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.880görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Siparişimiz Yenilmiş Geldi!

2 gün önce getir Ankara Mamak şubenizden alışveriş yaptık. Pringles aldık. Bugün yemek için elimize aldık ve ağzı açılmış yarısı yenmiş bir manzara ile karşılaştık. İnanamadık böyle bir şeye. Benim alıp ödediğim bir şey nasıl ağzı açık ve yenmiş bir şekilde gelebilir ki. Online market alışverişinin ...

profile
  • 1.748görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Ürün Unutma Ve Sorumsuzluk.

Kayseri Getir den Talas bölgesinde ki artık gına geldi. Sipariş ettiğim ürünleri sürekli unutuyorlar ve 2 poşet parası alındığı halde bir poşete koyup getiriyorlar. Her seferinde canlı yardıma bağlanıp bilgilendirme yapıyorum verilen cevap hep aynı ya ürün fiyatı iadesi ya da indirim tanımlama. Anka...

profile
  • 1.129görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Ücret İadesi Yapılmadı

Getir İki kere sipariş iptali sonucu geri ödeme almam gerekiyordu. Yalnız biri 1 bir ayı diğeri 2 haftayı geçmesine rağmen ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Muhatap yok. İlk sipariş yemek bölümün den aldığım ürün iptal edildi. Diğer siparişim ise kendim market ürünlerini ipta...

profile
  • 3.580görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Market Müşteri Temsilcisi İlgilenmedi!

Getir bu sabah bana bir bildirim gönderdi ve 40 TL'lik alışveriş için 10 TL kod verdi. Alacaklarımı seçtim ve ödeme kısmına geldiğim anda 130 TL oldu ve 100 liralık alışveriş daha yapmam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Resmen başından attı başka kampanya bakın dedi cidden sorun.

profile
  • 1.410görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Sebepsiz Yere İptal Edilen Sipariş Ve Paramı Geri Alamıyorum

Esenyurt şube sipariş verdim. Saat 10.30 gibi tam 2 saattir siparişim hazırlanmadı hazırlanmadığı yetmemiş gibi siparişimi iptal edildi. Kredi kartından para çekildi ama geri ödeme yapılmadı. Ben size güvenerek ten markete gidip alışverişimi yapmadım şimdi saat 12 olmuş ve ihtiyacım var ben böyle bi...

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.