to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 28 Gün Sonra Hâlâ Bekliyor
25 Aralık saat 12:16’da vermiş olduğum GetirMarket siparişim, adres hatası gerekçe gösterilerek iade edileceği teminatıyla iptal edildi. İadenin 1–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Uygulama üzerinden iki kez canlı destek ile görüştüm; her seferinde iade olduğuna dair net bilgi verilmeyip referans numarası da paylaşılmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Ne kartıma bir geri ödeme yansıdı ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Adres hatası sebebiyle iptal edilen bu siparişime ait tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
