to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00–13.00 civarında Getir’in Getirmarket hizmeti üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresine muz siparişi verdim. Gelen muzlar yemyeşil, tamamen ham ve oldukça sertti, bu nedenle tüketilebilir durumda değildi. Oysa acilen misafirlerim için tatlı yaparken kullanmak üzere muz sipariş etmiştim ve tekrar dışarı çıkıp alma imkanım yoktu.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım, ürünlerin bu halde kullanılamayacağını, yenisini göndermelerini ve bu gelen ürünleri de almalarını talep ettim. Canlı destek sadece ücret iadesi teklif etti, muzların değişimini kabul etmediler. Ancak bu haldeki muzları kullanamayacağım için, sırf ücretin iade edilmesi yaşadığım mağduriyeti gidermedi.
Getir’den, bu kalitede ham ve tüketilmeye uygun olmayan ürünlerin müşteriye gönderilmemesini, özellikle ürünleri hazırlayan çalışanların kendilerinin de yemeyeceği, bu kadar olgunlaşmamış ürünleri paketleyip göndermemesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve gerekli uyarıların personelinize iletilmesini istiyorum.
Getir’den 27.04.2023 01.06 civarında muz siparişi verdim. Hem yerli hem de ithal muz. Her iki muz da olgunlaşmamış, ham muz olunca teslim edilir edilmesi “Canlı Destek” üzerinden iade talebi oluşturdum ama ne gelem var ne giden. Sorumsuzluk hat safhada. Sonrasında çağrı merkezini arayarak, “Bu bir g...
Bugün saat 13.00 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan peynir ve yoğurt ürünleri elime ulaştığında kurtlu olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum karşısında hemen canlı desteğe bağlandım. Canlı desteğe durumu tüm detaylarıyla iletmeme rağmen yal...
08 Şubat saat 19:06’da Getir üzerinden verdiğim market siparişimde tarafıma gönderilen çilekler tamamen ham, olgunlaşmamış, içi bembeyaz, tatsız ve insan tüketimine uygun olmayan durumdaydı. Bu ürünlerin bu haliyle paketlenip gönderilmesi, hem satıcı firmanın hem de platformun temel kalite standartl...
2 gün önce Getir'den verdiğim büyük siparişimde iki ürün hasarlı bir şekilde geldi. Canlı yardıma gerekli görselleri ilettim ve bana ürünün benden alınıp sonrasında iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Bugün üçüncü gün ve zaten gelişi çürük olan muz ve domatesler bekliyor; ne arayan var ne de ücre...
Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Bakırköy bölgesinden kısa sürede teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde, Fantaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, aldığım yoğurdun da son kullan...
