Getir'in Paslı Kahve Makinesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Getir uygulamasından verdiğim siparişte teslim edilen kahve makinesi paslı, yani ayıplı ve kusurlu çıkmıştır. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden ürünün fotoğrafını ileterek iade talebi oluşturdum. Canlı destekle defalarca görüşmeme ve her seferinde aciliyet notu bırakıldığı söylenmesine rağmen bugün 5. Gün ve hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Son görüşmemde sistemde 87574160 numaralı bir iade takip kaydı olduğu belirtildi ancak süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Sağlık riski taşıyan bu ürünle ilgili yaşadığım sorunun bu kadar süredir çözülememesi ve mağdur edilmem kabul edilemez. Ücret iademin, 87574160 numaralı iade kayıt numaram üzerinden banka hesabıma acilen aktarılmasını talep ediyorum.