to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden bu akşam bir teslimat siparişi verdim. Ödemesini uygulama üzerinden peşin olarak yapmış olmama ve “Şimdi Getir” hizmeti için ücret ödemiş olmama rağmen, siparişim üzerinden 108 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin en geç yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Bu mesajı yazdığım anda belirtilen yarım saatlik süre henüz dolmamış olsa da, toplamda ciddi bir gecikme yaşadım ve ücretini ödediğim hizmetten zamanında faydalanamadım.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, “Şimdi Getir” hizmeti kapsamında ödediğim ücretin iadesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İki buçuk saat oldu ve hala kurye bekliyor bu sürede tekrara temsilcilerle iletişime geçtim kurye atamasını ve iade yapamadıklarını söylediler. Ayrıca siparişimin içinde su vardı ve ben yurtta kalıyorum suyum bitti ve iki buçuk saattir gelmesini bekliyorum
Siparişim 4 saat sonra geldi getirden kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir iade yapılmadı
