to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe adresine yaklaşık 950 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir koli yumurtanın küflü ve böcek yumurtalarıyla dolu olduğunu fark ettim. Evde engelli bir çocuğum olduğu için, bu şekilde sağlığı tehdit eden bir ürünü evde tutmam mümkün değildi. Daha önce de bozuk ürünle karşılaşmıştım, fakat bu kadar ciddi ve sağlıksız bir durum ilk kez başıma geliyor.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü geri almalarını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü bende bırakabileceklerini ve istersem imha edebileceğimi belirtti. Benim tek beklentim, bu kadar sağlıksız bir ürünün evimden alınmasıydı. Ücret iadesi ya da indirim gibi bir talebim olmadığını, sadece ürünün alınmasını istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca, böcek yumurtalarının diğer ürünlere de bulaşmış olabileceğinden endişeliyim.
Getir Büyük’ten aldığım ürünlerin güvenilir ve sağlıklı olmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde İstanbul’dan Getir uygulaması üzerinden Doyuyo’dan 221 numaralı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 21:30’da oluşturdum ve yaklaşık 1 saat bekledim. Siparişimde makarna eksik geldi, ayrıca fiş istememe rağmen fiş de gönderilmedi. Eksik ürün için Getir müşteri hizmetleriyle iletişi...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 19:39’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y0120*****266770 numaralı fatura için siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir şekilde yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu ancak teslimat süresindeki bu ciddi geci...
9 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 3 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yaşadığım durumda hak...
Getir siparişim eksik geldi. Algida kampanyası ile Getir'den ev alışverişi yaptım. Ek olarak, 500 lira Algida ürününe 250 lira indirim vardı. Ancak Algida dondurmalardan hiçbiri teslim edilmemiştir. Ürünlerimin teslimatının yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
300 TL ve üzeri 150 TL indirim uygulanacağı yazıyordu ancak 363,99TL'lik sepetime hiçbir indirim uygulanmadan param çekildi. Öğrenci olduğum için iki kuruşun hesabını yapıyorum ve neredeyse 400₺ verecek durumda değilim. Ücret çekilir çekilmez müşteri temsilcisine yazdım. Beni adeta "ulaşamıyorum son...
