to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde 3.017,38 TL tutarında kredi kartımla yaptığım alışveriş, mağaza tarafından 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişin iptalini ben gerçekleştirmedim, mağaza tarafından yapılan iptal sonrası iade yükümlülüğünün Getir’e ait olduğu tarafıma bildirildi. Canlı destek üzerinden yapılan görüşmelerde iadenin yapıldığı söylendi ve bu görüşmelere ait ekran görüntüleri ile yazılı belgeler elimde mevcut.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen bankamda herhangi bir iade işlemi görünmemektedir. Bankam ile de defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Getir müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde “işleme alındı, incelemede” gibi yanıtlar verilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir işlem numarası ya da referans kodu paylaşılmıyor.
Böyle büyük bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim günlerdir devam ediyor. En kısa sürede tarafıma 3.017,38 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm belgelerle birlikte yasal haklarımı (savcılık, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya dahil) kullanacağımı belirtmek isterim.
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...
22 Ağustos Cuma günü İstanbul Pendik Yenişehir adresine, Getir Büyük üzerinden 3.000 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir haftadır para iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetleri...
25’inde saat 10:00’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir adresine 560,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle iptal ettim ve iademin yapılmasını bekledim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Getir müşteri hizmetleri...
