Yanlış Kedi Maması Gönderildi, Üç Gün Bekledim Ve 589 TL İade Talebim

18 Ocak tarihinde Getir üzerinden 589 TL tutarında kedi maması siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ve üç gündür sürekli talep oluşturmama rağmen ürünleri almaya gelmediler. Her görüştüğümde gelip alacaklarını söylüyorlar fakat aradan üç gü...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirim!
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
Getir Büyük'te Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Yetersizliği

03.01.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime Playdoh mini oyuncak siparişi verdim. Siparişimdeki bu oyuncağın yanlış gelmemesi için özellikle uygulama üzerinden not yazarak belirttim ve ayrıca Getir destek kısmından da durumu...
Çürük Kokina Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

19 Aralık Cuma günü Getir uygulaması üzerinden İstanbul Aydın Üniversitesine teslim edilmek üzere kokina siparişi verdim. Teslimattan önce bana herhangi bir görsel gönderilmediği için ürünün son halini görme imkanım olmadı. Pazartesi günü çiçek gönderdiğim kişiden fotoğraf istediğimde kokinaların bü...
Getir’de Kampanyalı Ürün Siparişlerinde Tekrarlayan İptal Ve Geciken İade Sorunu

Getir uygulamasında, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde 12.12.2025 tarihinde kampanyalı bir ürün için sipariş verdim. Uygulamada kampanya ile reklam yapılarak ürün gösteriliyor; siparişi oluşturduktan sonra ise teknik bir aksaklık yaşandığı belirtilerek ürünün getirilmeyeceği söyleniyor ve...
Getir Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
7 Aralık 2025 sabah saatlerinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişin aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişime hâlâ kurye dahi atanmamış durumda. Canlı desteğe ba...
Getir Kapı Çalınmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu!
21 Kasım saat 16:12’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı adresine Getir üzerinden sipariş verdim. Ben siparişi verip uçağa binmek zorunda kaldım, evde eşim ve 7 yaşındaki çocuğum vardı. Buna rağmen kurye eve gelip kapıyı çalmadan, sadece beni arayıp ulaşamayınca siparişi kendi kendine iptal etmiş. Kayı...
Getir'den Bozuk Et Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
11.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden dana kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ürünü hiç bekletmeden açtığımda, etin çok kötü koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı riske attı h...
Getir Taksi'de Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Taksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece ilçesi içinde bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti 300 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 350 TL talep etti ve fazladan 50 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşa...
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden verdiğim siparişimde, bebekler için Hayat Su 6’lı 2 adet paket tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ayva siparişim yerine elma gönderildi. Bu durumu hem uygulama...
Getirden Aldığım Pirinç Böcekli Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
08.01.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine Yayla Osmancık pirinç (kampanyalı ürün) siparişi verdim. Ürün paketli ve açılmamış haldeydi, son kullanma tarihi ise 2026 olarak görünüyordu. Bugün paketi açmak istediğimde ürünün böceklendiğini fark ettim. Ürünün üretimden k...
Getir'den İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
19 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde 3.017,38 TL tutarında kredi kartımla yaptığım alışveriş, mağaza tarafından 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişin iptalini ben gerçekleştirmedim, mağaza tarafından yapılan iptal sonrası iade yükümlülüğünün Getir’e ait olduğu tar...
Getir Siparişimde İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon şubesinden Getir Büyük uygulaması üzerinden 1.188,10 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk göğüs ürünü bozuk çıktığı için, ürünü kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
Getir Kuryesinden Tehdit Ve Saygısız Davranış

08.08.2025 tarihinde saat 00.36’da İstanbul Küçükçekmece’de Getir’den verdiğim siparişi teslim almaya 3 dakika geç çıktım. Kapıya çıktığımda E*** isimli kuryenizden beklettiğim için özür dileyerek “Kusura bakmayın” dedim. Ancak buna rağmen E*** isimli kuryeniz bana “Ben 2 saattir seni beklemek zorun...
Getir Büyük'ten 2.5 Saatlik Bekleyiş Sinir Bozuyor
Getir Büyük'ten verdiğim sipariş iki buçuk saat oldu, hâlâ teslim edilmedi. Hatta yolda bile gözükmüyor. Küçükçekmece'den yazıyorum, gerçekten çok sinir bozucu. Madem böyle bir sorun yaşanacak, arayıp bilgilendirmeliler. Müşteri temsilcisine bağlandığınızda da 'Üzgünüz, en kısa sürede yardımcı olaca...
Multinet Ödemesi Sorunu Ve Saygısız İşveren

Ben Küçükçekmece Getir çalışanıydım. Getir, Multinet ödememi yatırmasına rağmen benim Multinet'im yatırılmıyor. Bilerek arayıp söylüyorum, benimle dalga geçer gibi konuşup 'bekleyeceksin' diyorlar. Çalıştığım arkadaşlarımın hepsinin Multinet'i yattı, bir benimki yatırılmadı. Dalga geçer gibi konuşuy...
Getir Büyük Teslim Edilmeyen Sipariş.

Getir Büyük Küçükçekmece'de siparişimi teslim etmemesine rağmen, statüsünü teslim edildi olarak güncelleyen kurye 2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ısrarla teslim ettiğini belirtiyor. Apartmandaki komşularıma da sordum başka bir daireye mi bıraktı acaba diye. Kimseye de bırakmamış. Adres b...
Getir Şirketinin Müşteriye Karşı Tutumu

Getir yemekten 02.07.2024 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece Konak pastanesinden bir pasta sipariş ettim. 'Açık adresi doğru şekilde girdim kayıt altındadır.' Beni arayıp açık adres ve konum bilgisi hatalı diyerek ürünü imha edeceklerini ve ücret iadesinin olmayacağı söylendi. Soruyorum size açık adres...
Getir Küçükçekmece Depo Eksik Ürün Teslimatı Yapıyor

Getir Büyük Küçükçekmece Deposu eksik ürün getiriyor ve mağduriyet giderilmiyor. 128 dakikada siparişim kapıma geldi, fazla ürün aldığımdan kontrol etmedim, zaten kurye hemen asansöre binip gitti. Ürünlerimin eksik olduğunu bildirebilmek için 30 dakika uğraştım, robot beni anlamadı, 850'li numaralar...
Getir Yaşlı Anneye Fahiş Fiyat: Taksi Ücreti Şaşkınlığı

Getir BiTaksi aracılığıyla annemin evine taksi çağırdım. Küçükçekmece'den Güngören'e seyahat edildi. Annem yaşlı ve okuma yazma bilmiyor. Taksimetrenin gösterdiği ücreti anlaması mümkün değil. Varış noktasına vardıklarında annemden 380 TL istenmiş, ancak annem 350 TL vermiş ve üstünü sormuş. Annem, ...
Getir İnaktif Olduğum İstanbul Küçükçekmece Bölgesinde

1,5 yıl önce inaktif oldum ve bir daha kurye olarak hizmet veremeyeceğim. İnaktif durumumun kaldırılmasını rica ediyorum. İletişim numaram 0545****370'tir, bilgilendirilme talep ediyorum. Güvenli sürüş yapabilmek için bir şans daha verilmesini umuyorum.
Getir Kuzeyden Damacana Su

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesinde ikamet etmekteyim, Getir üzerinden Kuzeyden 19lt damacana su siparişi vermek istiyorum. 05.10.2023 tarihinden beri yoğunluk sebebiyle siparişinizi sıraya alamadık. Hatası almaktayım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine duru...
Getir Yanlışlıkla Verilen İptal Halinde Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş

Siparişimi yanlış verdiğim için Meşhur Sarıyer börekçisi Atatürk Mahallesi İkitelli Küçükçekmece daha onaylamadan iptal etmek istedim. Ama onaylamadıkları siparişi iptal edemeyeceklerini ederlerse ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Ne hikmet ise börekçi bir anda siparişi hazırlamaya başladı. B...









