Getir'de Şikayet Talebi Ve Değerlendirme Kaldırma Sorunu

10 Ocak 2025 tarihinde Getir'den pizza siparişi verdik. Pizzalar yanmış ve kuru bir şekilde geldiği için yine getir üzerinden olumsuz bir değerlendirme yazdım. Akabinde firma özür mahiyetinde ücret iadesi yaptı. Ben de firmanın nazik tavrından ötürü değerlendirmemi kaldırmak istiyorum. Bana durumu aktaran Getir müşteri hizmetleri başta bunun mümkün olduğunu iletmişti ama ne profilimden girip kendim kaldırabiliyorum ne de getir müşteri hizmetleri kaldırıyor. Durum ile alakalı şikayet oluşturmak istediği söylediğimde ise şikayet talebi bile oluşturmuyorlar. Bir firma müşterisinin şikayet talebini nasıl almaz? Değerlendirmemi kaldırmama bile izin vermeyen ve üstelik şikayet talebi bile almayan bir uygulama! Bir daha getir üzerinden sipariş vermem.