to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2025 tarihinde Getir'den pizza siparişi verdik. Pizzalar yanmış ve kuru bir şekilde geldiği için yine getir üzerinden olumsuz bir değerlendirme yazdım. Akabinde firma özür mahiyetinde ücret iadesi yaptı. Ben de firmanın nazik tavrından ötürü değerlendirmemi kaldırmak istiyorum. Bana durumu aktaran Getir müşteri hizmetleri başta bunun mümkün olduğunu iletmişti ama ne profilimden girip kendim kaldırabiliyorum ne de getir müşteri hizmetleri kaldırıyor. Durum ile alakalı şikayet oluşturmak istediği söylediğimde ise şikayet talebi bile oluşturmuyorlar. Bir firma müşterisinin şikayet talebini nasıl almaz? Değerlendirmemi kaldırmama bile izin vermeyen ve üstelik şikayet talebi bile almayan bir uygulama! Bir daha getir üzerinden sipariş vermem.
Dün akşam Getir üzerinden yemek sipariş ettim. Hemen ardından restoran tarafından arandım, yoğunuz getiremeyiz iptal edeceğiz dediler, peki dedik. Müdavim indirim kullanarak sipariş etmiştim, siparişi iptal etmek bir yana bu sabah teslim edildi olarak göstermişler. Gelen giden bir şey yok. 5. Kere m...
16 Aralık 2023 tarihinde Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Ödeme yapıldı fakat sipariş gözükmedi. Getir'in müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar sipariş verip ödeme yapmam gerektiği ve önceki yaptığım ödemenin iade edileceği söylendi. Bu sebepten dolayı tekrar sipariş verdim. Fakat ilk ya...
Getir uygulamasından 1 Nisan 2025 günü sipariş verdim. Uygulama ben beklerken kendi kendine iptal etmiş uygulamaya girdiğim de ancak gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda siparişin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği söylendi. Neden diye sorduğumda “genel sebepler” cevabini aldım. Sinirlenip uygu...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
Getir Yemek'ten sipariş vermek için sepet oluşturdum. Fiyat toplamını görmek amacıyla ödeme ekranına geçtiğimde siparişim otomatik olarak oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve sipariş iptali için 2 veya 3 dakika içinde bilgilendirme yaptım. Restoranlara iletildi ancak siparişi ipta...
