to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 12 Şubat saat 09:58’de İstanbul Ümraniye Madenler bölgesine yağ ve yumurta siparişi verdim. Siparişteki yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Kurye kırık yumurtaları geri alıp yerine yenisini getireceğini söyledi ancak bir daha asla geri gelmedi, ürünler teslim edilmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda sürekli robot ile konuşturuldum ve üç gündür devamlı olarak bana e-posta veya telefon yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, ayrıca ücret iadesi de yapılmadı, yumurtalar da teslim edilmedi. Kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.
Instagram sayfalarına baktığımda da birçok benzer şikayet gördüm ve neredeyse hiç kimseye dönüş yapılmadığını fark ettim. Büyük uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise görüştüğüm hanımefendi beni ilgili birime yönlendireceğini söyleyip beklememi istedi ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım karşısında mağdur edildiğimi ve ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.
Getir’den talebim, ücretini ödediğim ve teslim edilmeyen ürünlerin, özellikle yumurtaların, en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde adresime teslim edilmesidir. Ayrıca müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin resmi olarak da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Getir üzerinden 1 Aralık Salı günü, akşam saat 17.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki adresime bir sipariş verdim. Kurye, sistem üzerinden siparişi 'kapıyı çaldım' şeklinde teslim edilmiş gibi göstermiş; ancak biz evde olmamıza ve adresim açık ve doğru bir şekilde yazılı olmasına rağmen kesinlikle...
Dün 12:40’ta Getir üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra arandım ve kuryenin siparişte sorun yaşadığını, yumurtaların kırıldığını öğrendim. Ben de değişim talep ettim. Yaklaşık 25 dakika sonra ürünleri getireceklerini,...
Getirden sipariş ettiğim yumurta ve bir takım gıdalar vardı. Misafirim gelecekti o sebeple sipariş oluşturmuştum. Ama ne yazık ki kuryenin kapıma bırakıp kaçtığı teslimatındaki yumurtalar kırılmıştı ve yumurtalar bütün diğer ürünlerin üzerine ve siparişi içeri aldığımda evime aktı. Getir ile bu konu...
16 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden Ümraniye Armağanevler Mahallesi’ne verdiğim siparişte, yumurtaların tamamı kırık şekilde teslim edildi. Kırık yumurtalar hem diğer ürünlere akmış hem de halıma dökülerek ciddi bir kirliliğe yol açtı. Yumurtaların tamamı kullanılmaz halde olduğu için hepsini çöp...
