to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kartal bölgesine yönelik yaklaşık 1000 TL tutarında Getir Büyük siparişi verdim. Uygulamada 90–120 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 4 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremedim.
Bu süreçte hem mesaj hem de arama yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sadece kurye atamasını beklemek zorunda olduklarını ve herhangi bir aksiyon alınmayacağını ilettiler. Sipariş numarasını şu an bulamıyor olsam da, hem bu siparişte hem de daha önce defalarca benzer gecikmeler yaşadım. Buna rağmen sistemde hâlâ 90–120 dakika taahhüdünün gösterilmesi, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.
Getir’den, özellikle Kartal bölgesindeki teslimat ve kurye planlamasını gözden geçirerek bu tür uzun gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.313,92 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an uygulamada bulamadığım için yazamıyorum, ancak Getir kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyor...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...
10.12.2025 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul Kartal’da Getir üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 120 dakikalık süre yerine yaklaşık 240 dakikada teslim edildi. Buna rağmen öncelikli teslimat için alınan ek ücretin iadesi yapılmadı. Erken teslimat vaadiyle fazladan ücret alınma...
10.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Uygulamada “siparişiniz yolda” ibaresi görünüyor ancak zaten bunu ben de görüyorum, yaklaşık 1 saattir...
Getir Büyük üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da verdiğim ve sipariş numarası sonu 4622 olan 1600 TL tutarındaki siparişimde yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada 60 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 120 dakikadır siparişim kuryeye dahi verilmedi. Son zamanlarda verdiğim ...
