Getir'de Akbank Kampanya İndirimi Sepetime Yansıtılmadı, Koşullar Belirsiz

Mehmet

Getir

11 Ekim 2025 11:55

1.013

10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227,5₺ idi ve siparişi tamamladım. Ancak, beklediğim 200₺ indirim siparişime yansıtılmadı.

Sipariş sırasında uygulama, yalnızca minimum 225₺ sepet tutarı gerektiğine dair bir uyarı verdi ve bu tutarı sağladım. Kampanya koşullarında veya uygulama üzerinde, indirimden faydalanabilmek için sepet tutarının 425₺ olması gerektiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde temsilci bana, kampanyadan yararlanmak için sepet tutarımın 425₺ olması gerektiğini ve kampanya hakkımı kullandığım için tekrar faydalanamayacağımı belirtti. Kampanya koşullarının açık olmaması nedeniyle yanıltıcı bir durum yaşadım.

Kampanya detaylarının yer aldığı sayfanın ekran görüntüsünü de sakladım. İndirimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük Kampanya İndirimi Uygulanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halime

Getir

15 Eylül 2025 14:09

1.685

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesinde, Halime K***** adına kayıtlı hesabımla son iki siparişimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlerde 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişlerim kampanya koşullarına tamamen uygundu ancak indirim otomatik ...

getir-buyuk-kampanya-indirimi-uygulanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

getir-buyuk-kampanya-indirimi-uygulanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Getir Büyük Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sanem

Getir

18 Kasım 2024 12:41

1.773

Getir Büyük'ten bulunduğum bölgeye özel %50 indirimli siparişimi 17/11/2024 tarihinde oluşturup 527 TL ödememi yaparak siparişimi tamamladım. Sonrasında tarafıma bilgi verilmeden siparişimin teknik aksaklıklardan dolayı iptal edildiği mesajı iletildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede si...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Getir 200 Üzeri Alışverişe 75 TL İndirim Kampanyamı İptal Etti

Elif

Getir

07 Ocak 2024 23:55

877

Getir uygulamasında 200 liraya 75 TL indirimim vardı. Bu kampanya ile sipariş vermek istediğimde sadece 20 TL indirim uyguladı. Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Konuştuğum kişi yardımcı oldu ve sorunun neden kaynaklandığını söyleyeceklerini söyledi. Daha sonra durumla ilgili bir...

Getir 200 Üzeri Alışverişe 75 TL İndirim Kampanyamı İptal Etti

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve İndirim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yeşim

Getir

13 Haziran 2025 13:42

969

10 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Birkaç gündür bana 250 TL indirim olduğu yönünde mesajlar geliyordu. İhtiyaçlarım olduğu için sipariş verdim. 250 TL indirim, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerliydi. Siparişimi oluşturup yaklaşık 2010 TL tutarında alışveriş yaptım ve indi...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'ten Haber Verilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade

Burak

Getir

23 Ağustos 2025 11:58

1.145

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

2 Destek