Getir Kampanyasından Film Bileti PNR Kodu Verilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Berke

17 Kasım 2025 08:10

1.529

14 Kasım ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden sırasıyla 920,17 TL ve 878,69 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişte de “Yan Yana filmi bilet kampanyası” nı seçtim ve uygulamada kampanyanın seçili olduğu sipariş detaylarında açıkça görünüyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bana herhangi bir PNR kodu veya SMS iletilmedi, film bileti hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden iki kez iletişime geçtim, ancak yalnızca geçiştirme cevaplar aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kampanya, kullanıcıyı alışveriş yapmaya yönlendirip sonrasında vaat edilen faydayı sunmuyor gibi görünüyor.

Her iki alışverişime ait faturalar elimde mevcuttur.

Beklentim nettir: Kampanya kapsamında söz verilen Yan Yana filmi biletinin PNR numarasının tarafıma iletilmesi ve kampanya hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasıdır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanya Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yanıtlar Verdi

Ender

Getir

16 Kasım 2025 19:06

2.051

Marka: Getir Büyük (Kastamonu) Siparişler: 9 Kasım (~870 TL) ve 12 Kasım (~580 TL) İletişim: 0531*****49 Getir’in “yan yana film bileti” kampanyasında, belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde bilet kodu verileceği belirtiliyordu. 9 Kasım ve 12 Kasım tarihli siparişlerimde kampanya koşullarını y...

getir-kampanya-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-celiskili-yanitlar-verdi-2.jpg

getir-kampanya-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-celiskili-yanitlar-verdi-1.jpg

1 Destek

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmeyen Film Bileti Mağduriyeti

Ümit

Getir

16 Kasım 2025 20:23

1.978

Marka: Getir Büyük Konu: “Yan yana film bileti” kampanyasının yerine getirilmemesi Bugün saat 14:00 civarında Kadıköy/Kozyatağı bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada “alışveriş yap, yanına film bileti” kampanyası vardı ve koşulları sağladım. Ancak ...

Tayfur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Net Değil, İkinci Sinema Bileti Kodu Gönderilmedi

Tayfur

Getir

14 Kasım 2025 21:51

2.281

13.11.2025 tarihinde Getir uygulamasında “Sinema Bileti Kampanyası 750 TL üzeri” kampanyasını seçerek 786 TL tutarında sipariş verdim ve kampanya kapsamında sinema bileti kodu tarafıma iletildi. 14.11.2025 tarihinde ise 1006 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve yine kampanya koşullarını sağlaya...

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-3.jpg

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-2.jpg

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-1.jpg

2 Destek

Getir Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Film Bileti Tanımlanmadı!

Fatmanur

Getir

15 Kasım 2025 13:21

1.433

Getir Büyük uygulamasında “Bu hafta 2 siparişine Yan Yana film bileti kazan! ” kampanyasına katıldım. 4 ve 5 Kasım tarihlerinde, İstanbul Bağcılar bölgesinden, f***@ogr.iu.edu.tr hesabımla, her biri 500 TL’yi geçen iki alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladım, alışverişlerimde kredi k...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Mehmet

Getir

31 Ocak 2025 18:25

2.121

21 Ocak 2025 tarihinde saat 14:40'da vermiş olduğum Getir siparişimde, uygulamada 'Ödeme alınamamıştır' hatası aldım. Tekrar ödeme yaptığımda, mobil bankacılık uygulamamda iki defa ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde bana bir e-posta adresi verildi. Banka deko...